【離職面談】員工辭職必先解釋原因?HR拆解做Exit Interview嘅3個大目的
有些公司設有離職面談(Exit Interview),好讓打工仔正式離開公司之前,讓 HR了解公司的問題,再作調整。不少打工仔面對這種對談都膽戰心驚,皆因害怕禍從口出,對下一份工作產生影響。
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到底做離職面談的目的是甚麼?HR想聽到的到底是甚麼?Facebook專頁「HR熱血男」的版主就解釋了做Exit Interview的3個真正目的:
1.留住值得挽留的同事
好同事難求,爭取到最後一刻,去挽留值得留下來的同事。普遍成功的機會率都是50:50,成功與否就要看HR的責任感與能力。
2.與離職同事好來好去
為求讓準備離職的同事可以開開心心離開,好來好去,有時候始終要做的官方儀式,說不定在其他地方遇見這位同事,能再續前緣。
3.嘗試聆聽離職同事心聲
有時候做Exit Interview的目的,是為了聆聽離職同事的心聲,讓HR可以了解問題所在,再將問題報告給管理層,以及是相關的部門,看看他們會否能夠跟進並作出改善
版主續說到Exit Interview是希望能夠改善公司的問題,免得令問題繼續發酵。而這個Interview,只是一種形式和流程,同事本人想不想講,就是另一回事,當然可以的就盡量有禮貌地講。
HR要怎樣做,才不會令Exit Interview變成哭訴大會?要參考以下4招!(點圖了解更多)