【職場管理】減薪裁員真係有用?專家踢爆:恐懼管理只會令團隊變麻木
CTgoodjobs' Editor
在經濟不景氣或企業經營壓力增大時,減薪與裁員常被視為快速降低成本的手段。然而,這些措施真的有效嗎?專家與研究指出,以恐懼管理(fear-based management)推動的減薪裁員,不但無法長期提升企業績效,反而可能造成員工士氣低落、創造力喪失,甚至導致高績效人才流失,對企業未來發展造成嚴重傷害。
面對全球經濟波動與市場競爭加劇,許多企業選擇裁員或減薪來節省成本,希望藉此度過難關。表面上,這些措施似乎能迅速降低人事支出,改善財務狀況,但其背後隱藏的負面效應卻往往被忽略。本文將探討減薪裁員的真實效用,並分析恐懼管理對團隊的影響,最後提出更具建設性的管理策略。
減薪裁員反效果?
一、減薪裁員的短期效益與長期風險
裁員與減薪確實能在短期內降低企業成本。根據顧能(Gartner)研究,裁員後的兩年內,企業淨收益可能會有所提升,因為人力成本減少。然而,這種節省往往是表面的,因為裁員會帶來資遣費用支出,且留任員工的工作量增加,可能引發員工不滿與流失,進而影響業務運作與客戶服務。
此外,裁員後若市場回暖,企業往往需重新招聘與培訓人才,而這些成本可能是裁員節省成本的四倍以上。長期來看,企業可能陷入「惡性循環」,反覆裁員與招募,難以突破營收天花板。
二、恐懼管理的負面影響
裁員與減薪常伴隨恐懼管理,即透過威脅員工失去工作來激勵表現。研究顯示,這種管理方式會引發員工的「威脅僵化反應」,使員工只求保住工作,傾向做熟悉且安全的工作,創造力與創新能力因此受損。
恐懼管理不僅影響員工心理安全感,也降低團隊的歸屬感與合作意願。員工在高度焦慮的環境下,認知功能下降,工作品質與效率反而受損。更嚴重的是,裁員會逼走高績效員工。研究估計,只裁掉1%勞動力,會導致自願離職率飆升31%,其中高績效員工離職比例更高。
此外,倖存員工會認為管理層行為自利,彼此視為競爭對手,團隊信任與凝聚力大幅下降。恐懼文化也會使企業難以吸引和留住優秀人才,損害長期獲利能力,尤其在研發密集和高成長產業中更為明顯。
三、裁員與減薪的替代方案
專家建議,企業應避免貿然裁員,轉而採取更具彈性且具建設性的成本控制方法:
.降低工時並自願減薪:員工若願意以較少工時換取更多自由時間,企業可透過此方式降低成本,同時維持員工滿意度。
.內部轉調與輪調:利用現有人才調配填補職缺,避免外部徵才成本與人力浪費。
.調整福利與補助:重新檢視員工福利,適度調整以減少支出,但避免同時裁員與削減福利,避免士氣崩潰。
.彈性工作制與遠距工作:提供彈性工時或遠距工作選項,提升員工工作滿意度與留任率,同時節省辦公室成本。
.鼓勵留職停薪:允許員工暫時休息,減少薪資支出,並保留人才未來回歸的可能。
這些措施不僅能有效控制成本,還能維持員工的心理安全感與工作動力,避免恐懼管理帶來的負面效應。
減薪與裁員雖是企業面臨經濟困境時常見的應對手段,但專家與研究一致指出,恐懼管理所帶來的短期成本節省,往往伴隨長期的員工流失、士氣低落與創新能力下降,最終損害企業的競爭力與獲利能力。企業應慎重評估裁員減薪的影響,採取更具人性化與策略性的管理措施,如彈性工時、內部調動與福利調整,以維持團隊凝聚力與長期發展。唯有如此,企業才能真正度過難關,穩健成長。
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