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【職場溝通】講嘢直接VS鍾意轉彎抹角 點相處?拆解8個打工仔必遇溝通難題!

在全球化企業環境中,團隊成員來自不同文化背景已成常態。經理人或同事們可能面對來自美國、日本、歐洲等多文化影響的主管與夥伴。然則,對其他國家文化的刻板印象往往會影響彼此的溝通,使工作關係產生誤會或隔閡。因此,如何跨越文化差異,建立有效溝通,成為職場必修的課題。

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講嘢直接VS鍾意轉彎抹角 點相處?拆解8個打工仔必遇溝通難題!

對時間觀念的不同

時間觀念的差異在跨文化團隊中尤為明顯。部分文化遵循線性時間,強調嚴守會議開始結束時間與工作進度;另一些文化則偏好彈性時間,隨機應變調整任務優先順序。面對此差異,最佳方式是明確訂立雙方共識的時間原則,確保協作順利。

總結而言,跨文化溝通不應拘泥於刻板印象,而應先理解文化習性,透過善用Erin Meyer提出的八大文化維度溝通指引(溝通、評估、說服、領導、決策、信任、歧異、時程),逐步調整溝通與協作方法,達成卓越團隊合作,並突破文化隔閡帶來的溝通困境。

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