【溝通技巧】「我知你好辛苦但...」表達關心反被嫌？呢 3 種句型超難聽 千祈唔好用！

當溝通中假裝完全理解對方情緒，卻以「我知道」開頭後接轉折，往往無意中削弱對方感受，引發反感。這種句型看似表達共鳴，實則隱含指責意味，例如「我知道你很辛苦，但並不是只有你辛苦」，等同否定對方獨特壓力，讓聽者覺得自身經歷被輕視。 類似表達如「我知道你很敏感，但你也不能這麼說」，表面認同卻迅速轉向批評，阻礙真正對話進行。研究顯示，此類「偽共感」易造成防衛心態，降低信任度。​

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呢 3 種句型超難聽 千祈唔好用！

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強化共感的長期實踐建議

良好溝通核心在關心與共感，缺乏則淪為自說自話。每日練習重複對方話語，如「聽來你壓力很大」，即展現傾聽。研究證實，此法能激活大腦鏡像神經元，深化連結。 職場應用中，主管轉用「我理解你的心情，範圍內盡力支持」，能贏得忠誠。​

進階技巧包括辨識說服驅動力——利、理、情、權，依對象調整表達。 避免爭辯到底，改求同存異。 最終，深思熟慮溝通，將化尷尬為機會，成為職場良伴。持續練習，溝通效能將倍增。

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