【人才管理】避免員工遞信？HR該做6件事提升參與度

員工缺席率高？人才常常流失？業務停滯不前？員工參與度是留住人才和提高業務質素的關鍵，人力資源人員在營造健康工作文化上擔當重大角色。要提升員工參與度，可從以下6方面入手：

【員工福利】降低員工流失率 企業須注意4點

1/ 促進內部溝通
有新政策推出嗎？有來自客戶的好消息嗎？今天是哪位員工的生日？善用公司內聯網或HR系統，甚至印製單張或海報，HR可與傳訊部門合作主理內部通訊，定時發放公司的大小動態。

2/ 關顧員工健康
英國一項名為「Engage For Success」的職場運動致力推動員工參與度，其工作小組人員發現員工的參與度與健康程度缺一不可。參與度高但健康欠佳，員工始終會負荷不來；相反健康狀態良好但參與度低，則沒有熱誠為公司拼搏。

要關顧員工健康，不是單靠推行健康支援計劃，或辦公室內大力宣傳健康飲食和運動，而是要找出問題的癥結再着手解決。是工作量過多？公司文化不健康？還是其他人事問題？

3/ 重視員工意見
如管理層願意接受員工的意見並採取相應行動，員工對公司的信任和歸屬感也會日漸增加，往後亦更敢於發達意見，與公司共同成長。定期邀請員工分享對公司的看法，例如進行不記名問卷調查，同時設立相應渠道讓員工獲取管理層的回應。

4/ 確立企業理念
定期與管理層檢視公司的目標和理念，看看有沒有可改善的地方。在人力資源政策上適時作相應調整，包括人才招聘、員工評估、培訓發展各方面，都應隨業務發展方向而改變。

5/ 信任員工能力
「微管理」（Micromanagement）是許多主管常犯的毛病，吹毛求疵的管理模式會大大削減員工的工作熱誠和創造力，甚至產生負面情緒，長遠引致人才流失。因此，HR要留意管理層的管理模式是否恰當，需要時為他們提供適當的培訓，讓他們願意信任員工，給予員工自主地發揮所長的空間。

6/ 營造讚賞文化
有時候，員工的工作壓力或疏離感源於缺乏認同，公司內部應培養一種不吝嗇讚美的氣氛。除了公開表揚表現優秀的員工，也可設立平台讓員工互相答謝和鼓勵。另外，記得值得讚美的，不只是員工的功勞，員工的苦勞也需要被認同，不然工作只剩下疲勞，又會掉進另一個降低員工參與度的惡性循環。

【人才管理】調查：僱傭對企業文化理解不一員工其實關心呢4件事

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