Z世代求知欲強 管理機會成事業發展契機

Union Medical Healthcare Limited 榮獲《BEST HR Awards 2020》的「Best Gen Z Attraction Award (Platinum)」

從前談到80、90後員工，不少企業管理層都認為他們難以管理，選擇避之則吉。時代推進，企業要發展業務，創新思維是必備元素。近年僱主十分願意招聘Z世代員工，反之Z世代願意加入能給予發揮空間的企業，香港醫思醫療集團有限公司（下稱醫思醫療）就是例子之一。

香港醫思醫療集團有限公司人力資源董事吳麗珊（Michelle）分享吸引新世代策略。

香港醫思醫療集團有限公司人力資源董事吳麗珊（Michelle）分享吸引新世代策略。

「很多人都對Z世代員工有負面評價，但我反而認為他們擁有豐富科技知識、主動性高、經常能提出新觀念。雖然部分人欠缺工作經驗，但正因如此，他們沒有過多的包袱，更願意大膽嘗試新事物。」醫思醫療人力資源董事吳麗珊（Michelle）娓娓道來。

提供一站式專業醫療及健康服務的醫思醫療，員工平均年齡為30至40年歲，Michelle指公司每年積極招募新血加入，為公司發展提供更多新點子，「時下年輕人使用科技產品頻率高，加上響往向管理層取經。因此我們會首先透過不同社交媒體接觸他們，並由管理層主導管理培訓生等大型招聘計劃。」

針對Z世代所需 制定企業管理模式
她續指，要尋求適合的Z世代員工，要更深入了解他們的特質，「他們着重社交媒體，是因為這些平台既可獲取市場最新資訊，又有機會讓他們表現自己；另一方面，現時年輕人期望盡快累積管理經驗，因此企業要掌握他們的想法，並配以前瞻性措施。」為了培育員工的管理思維，醫思醫療就提出了「持股管理人計劃」（Co-Ownership Programme），鼓勵員工投資公司業務，並視作是自己的業務打拼，增加向上流動機會。

Michelle建議年輕人可跳出學校框架，讓面試官看到「想贏」心態。

Michelle建議年輕人可跳出學校框架，讓面試官看到「想贏」心態。

招聘年輕員工方法十分重要，在過程間Michelle發現原來Z世代十分勇於發問，「他們會提出很多問題，例如『面試成功率有多少？』、『有沒有實際工作內容例子？』、『多久才可以參與管理工作？』，我們明白到尋找工作不像讀書時期般，有導師說明及作詳細講解，而為令年輕求職者進一步認識醫思醫療的實際面向，我們會在面試前附上電子版的品牌資料，期望求職者更快速了解醫思醫療的企業文化。」

緊貼市場需要 成全方位實戰人才
Michelle期望Z世代在尋找工作時不要讓學校框架框着自己，「在面試時要讓高層看到『想贏』的心態，不斷追求進步。有時候結果未必最重要，過程中顯示持續學習的決心、對社會觸覺敏銳更為重要，這能反映其知識不局限與學習上，是能在商業世界內實戰及擁有全面知識的人才。」

要不斷吸引Z世代目光實屬不易，Michelle認為企業需要迎合他們的需要及知識上的追求模式，提供可預見的發展前景及生活方式，方能使Z世代加入企業並作長遠發展。

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