Z世代求知欲強 管理機會成事業發展契機

Z世代求知欲強 管理機會成事業發展契機

Union Medical Healthcare Limited 榮獲《BEST HR Awards 2020》的「Best Gen Z Attraction Award (Platinum)」

從前談到80、90後員工,不少企業管理層都認為他們難以管理,選擇避之則吉。時代推進,企業要發展業務,創新思維是必備元素。近年僱主十分願意招聘Z世代員工,反之Z世代願意加入能給予發揮空間的企業,香港醫思醫療集團有限公司(下稱醫思醫療)就是例子之一。

香港醫思醫療集團有限公司人力資源董事吳麗珊(Michelle)分享吸引新世代策略。
香港醫思醫療集團有限公司人力資源董事吳麗珊(Michelle)分享吸引新世代策略。
香港醫思醫療集團有限公司人力資源董事吳麗珊(Michelle)分享吸引新世代策略。

「很多人都對Z世代員工有負面評價,但我反而認為他們擁有豐富科技知識、主動性高、經常能提出新觀念。雖然部分人欠缺工作經驗,但正因如此,他們沒有過多的包袱,更願意大膽嘗試新事物。」醫思醫療人力資源董事吳麗珊(Michelle)娓娓道來。

提供一站式專業醫療及健康服務的醫思醫療,員工平均年齡為30至40年歲,Michelle指公司每年積極招募新血加入,為公司發展提供更多新點子,「時下年輕人使用科技產品頻率高,加上響往向管理層取經。因此我們會首先透過不同社交媒體接觸他們,並由管理層主導管理培訓生等大型招聘計劃。」

針對Z世代所需 制定企業管理模式
她續指,要尋求適合的Z世代員工,要更深入了解他們的特質,「他們着重社交媒體,是因為這些平台既可獲取市場最新資訊,又有機會讓他們表現自己;另一方面,現時年輕人期望盡快累積管理經驗,因此企業要掌握他們的想法,並配以前瞻性措施。」為了培育員工的管理思維,醫思醫療就提出了「持股管理人計劃」(Co-Ownership Programme),鼓勵員工投資公司業務,並視作是自己的業務打拼,增加向上流動機會。

Michelle建議年輕人可跳出學校框架,讓面試官看到「想贏」心態。
Michelle建議年輕人可跳出學校框架,讓面試官看到「想贏」心態。
Michelle建議年輕人可跳出學校框架,讓面試官看到「想贏」心態。

招聘年輕員工方法十分重要,在過程間Michelle發現原來Z世代十分勇於發問,「他們會提出很多問題,例如『面試成功率有多少?』、『有沒有實際工作內容例子?』、『多久才可以參與管理工作?』,我們明白到尋找工作不像讀書時期般,有導師說明及作詳細講解,而為令年輕求職者進一步認識醫思醫療的實際面向,我們會在面試前附上電子版的品牌資料,期望求職者更快速了解醫思醫療的企業文化。」

緊貼市場需要 成全方位實戰人才
Michelle期望Z世代在尋找工作時不要讓學校框架框着自己,「在面試時要讓高層看到『想贏』的心態,不斷追求進步。有時候結果未必最重要,過程中顯示持續學習的決心、對社會觸覺敏銳更為重要,這能反映其知識不局限與學習上,是能在商業世界內實戰及擁有全面知識的人才。」

要不斷吸引Z世代目光實屬不易,Michelle認為企業需要迎合他們的需要及知識上的追求模式,提供可預見的發展前景及生活方式,方能使Z世代加入企業並作長遠發展。

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