【最開心文化大獎】全方位關懷員工 以人為本

FTLife Insurance Company Limited榮獲《BEST HR Awards 2021》的「Top Happiest Culture Award」傑出大獎

以人為本是企業的成功之道。富通保險面對新冠疫情帶來的衝擊，以不一樣的創新思維將挑戰化為機遇，靈活重整部署，有賴所有員工的熱忱和努力付出所成，堅持卓越、永不言棄，更不斷超越自我、尋求突破，以成就更快、更高、更強的目標，在疫境下轉危為機，為客戶創造美好豐盛的生活，讓財富與保障代代傳承。

照顧員工身心健康 提升開心文化及投入感
富通保險時刻用心聆聽同事的意見，從細節表現不一樣的關懷，讓每位同事都感受到公司對自己的重視。於過去的疫境期間，各部門主管以視頻形式為員工打氣加油，答謝同事，不少同事都感覺很窩心。為加強同事的投入感，富通保險於業務高峰的季度提供免費早餐、下午水果茶點等，讓大家分組相聚，一同打氣加油。每逢重要節日，富通保險會舉辦不同的活動讓同事參加，一同分享節日歡樂氣氛。

除此之外，公司亦舉辦運動班及贊助同事參加運動相關比賽，有助鍛鍊體魄；亦設有線上活動，例如聖誕派對及抽獎、減壓活動及創意工作坊等，讓同事可按照自己的興趣參加，從而感受到全方位的關懷，全心全意為公司工作。

公司更成立由各部門同事組成的FTClub，定期組織員工活動，深受同事歡迎。

敬業度調查 了解同事需要 並提供全天侯「僱員支援計劃」
於上年度，公司推出「員工敬業度調查」，以收集及了解同事的想法和心聲，確保所推行的政策措施切合同事的需要，並提供足夠資源讓同事在工作上發揮所長，提升效能之餘，亦得到工作滿足感。富通保險亦會定期回顧及審視過往實行的相關政策，並與市場對標，考慮有哪些項目適合用作制定員工計劃。另外，富通保險提供全天侯24 小時「僱員支援計劃」，以協助員工及家人預防、認識和解決與個人、心理、社會、家庭或工作有關的問題，增進員工的身體和心理健康，從而讓員工更能積極發揮潛能和工作績效。

上下一心 體現富通精神
富通保險首席人力資源總監張美怡（Juliet）表示，上司要真正關心員工，才能獲得彼此之間的信任，並建立默契，成為合拍的工作夥伴。為加強各部門，以及管理層與員工之間的溝通，富通保險每個季度設立虛擬員工大會，與各同事在線上聯繫，分享最新市場狀況及公司方向，而員工亦有機會進行反饋，發表意見。

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