【最佳培育及發展創新大獎】全速數字化轉型 全員賦能升級

Bank of China (HK) Limited榮獲《CTgoodjobs Best HR Awards 2022》的「Best Innovative L&D Initiative Award」傑出大獎

全球數字化進程一再加速，銀行業對金融科技人才求賢若渴。中國銀行（香港）有限公司（下稱「中銀香港」）制定五年戰略計劃，為集團提升數字化知識技能，建立多元靈活的培訓框架，助人才隊伍成功賦能，達到集團轉型目標，由上而下推動實現數字化願景。

多維度多元化培訓 打造敏捷高效隊伍
數字化的真正轉型意味着銀行能走在時代的前列，要在業務流程、營運模式、管理思維，甚至全面佈局上提出變革要求。因此，中銀香港搭建創新科技學院，從變革思維、數位技能、以客為本、敏捷管理4個維度培養員工創新科技能力，從數字化轉型意識、基礎知識、專業技能等方面開展培訓。同時，提供多元學習途徑，讓各級員工提高數字化意識，受訓自學，逐步打造敏捷高效的創新科技人才隊伍。

分層分類框架 實現全員賦能
中銀香港建立了一套分層分類的培訓體系，確保培訓針對性與普及性並重。首先，針對管理人才，銀行推出「創新領導力培養項目」，分層次培養及提升創新領導思維及數字化技能。其次，集結數字化人才及業務骨幹，安排CSM、CSPO、Leading SAFe 認證培訓，助其獲得專業資格；並積極配合金管局資歷認證要求，推動ECF-FINTECH項目。

此外，銀行面向全員推出「數字化轉型規劃」系列宣講，有主論壇、解讀坊、大講堂、專家分享、線上研修；亦製作「線上故事集」，展示集團業務的重點轉型案例；按職級職能，在學習平台「MyLearning」推送個人化「數字化轉型學習包」，以獎勵計劃推動自學，多管齊下實現全員數字化賦能。

10萬人次受訓 屢獲殊榮認可
一系列的培訓活動營造出沉浸式的學習氛圍，激發創新思考，助員工進一步掌握新產業、技術、模式的知識技能。經統計，21/22年度數字化相關培訓總時數逾83,200小時，受訓人次超過102,600次，創新科技人才佔比進一步提升，「全員皆數」目標在望。數字背後，集團各部化概念為行動，落實了近140個數字化轉型項目，涵蓋流程優化、營運模式、思維文化、能力建設等方面的革新，並面向市場推出創新、以客戶為中心的產品服務，獲得業界多個獎項，證明培訓活動受高度認可。

砥礪同業 引領香港創科
立足香港，中銀香港不但與同業砥礪互勉，亦履行社會責任，支持本地創科，致力推動發展，加強交流。2022年7月，中銀香港贊助支持香港科技創新聯盟設立「中銀香港科技創新獎」，冀吸引更多人才投身香港科創事業，促成引領世界的科技成果。

不斷探索提升 永遠在路上
中銀香港為實現數字化轉型，注入大量培訓資源，影響至深的不止是完善培訓體系、專業規範內容、多樣學習渠道，更重要的是以人為本，積極推動數字化，為中銀香港整體數字化進程貢獻力量，策言獻計。把由上而下的戰略方針，落實成上下響應、以「人」為核心的培訓項目。

中銀香港數字化賦能、梯隊培養不止步於此，誠如集團管理層寄語「轉型仍處於不斷探索提升的階段，是一個永遠在路上的工程」。

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