推嶄新人力資源方案 優質產品、服務為客戶創造價值

FlexSystem Limited 榮獲《BEST HR Awards 2020》的「HR Vendor of the Year Award (Grand)」

企業數碼轉型為大勢所趨，要定立完善的人力資源管理策略，當中少不了利用相關工具及軟件。作為卓越的供應商，FlexSystem提供新一代人力資源管理方案軟件，務求提升客戶的營運效率。

FlexSystem執行董事林兆輝（David）預視未來人力資源管理數碼趨勢。

一站式數碼平台 改善企業溝通、管理效能
在現時人力資源管理流程中，如何集中管理分散和多元化的勞動力、增加僱主僱員間的溝通及團隊凝聚力，成為人力資源從業員面對的難題。FlexSystem高級市場及傳訊經理姚翠玉（Yoyo）分析︰「靈活派遣等職場趨勢已經成為常態，令管理員工的難度增加，企業難以收集不同的數據，因此用了大量行政時間及成本處理值勤表和出勤記錄；另外，招聘、績效管理及處理勞動爭議均需要不同程度的內部溝通及協商，一個方便易用的溝通平台可以增加HR部門及員工的生產力。加上年輕僱員對工作的期望改變，為人力資源帶來截然不同的挑戰，因而產生對創新、高流動性的方案的需求。」

有見及此，FlexSystem全面整合的HR平台連接每個人力資源流程，從員工招聘至僱員退休，當中包括人才管理、勞動力管理、薪酬管理及員工自助平台。產品功能重要，同時要確保服務質素，為客戶帶來價值，當中包括提升設計系統時的彈性，使其能廣泛應用於不同類型、行業的企業。

優質人力資源方案 解決各種人力資源所需
在市場上獨佔鰲頭，FlexSystem不論在產品或服務都有其獨特之處。「產品方面，方案成功背後的關鍵是產品的靈活性、可擴展性、高效率和適應市場能力高。我們在香港的本地研發中心在符合法規和因應市場變化情況下，開發最佳的企業資源解決方案，以滿足不同機構的需求；服務方面，我們擁有專業的團隊，提供一站式銷售、顧問、實施和支援服務，在每個階段為客戶創造價值。」

Yoyo進一步指出，FlexSystem提供的人力資源方案，期望從4方面協助客戶解決這些難題︰

1. 簡便易用、跨平台使用
透過流動化改善準確度，減少用紙量；自助平台適用於流動裝置，有助提升員工的參與度、加強溝通，免除行政負擔及簡化人力資源過程。

2. 考勤管理、智能編更
自動根據員工的喜好、技能及主要角色靈活彈性地編排更表、可與薪酬及假期管理整合；員工亦可以隨時查閱假期結餘、提交休假申請及意願表。追蹤並管理員工工時與出勤、一覽無遺地檢視休假及考勤狀態，管理下屬的活動，有效率地處理審批過程。

3. 靈活報告、改善可視度
提供全面的分析報告架構，促進識別空缺和人事架構管理，助用戶更方便管理機構及職位。根據更表、員工數目、人力需求的估算及員工未來的對應薪酬作出規劃。

4. 系統整合性
為企業提供強大的整合性平台，可輕鬆搜尋、擷取、轉換並傳送有價值的數據資料，彙整為營運報告、並執行搜尋與分析功能。讓管理階層能夠深入了解繁瑣的營運數據資料，並迅速找出能優化盈利、改善營運效能的因素，從而作出更有效的商業決定，提升生產力。

FlexSystem高級市場及傳訊經理姚翠玉（Yoyo）指FlexSystem從4個方面協助客戶解決難題。

客戶成功個案 體現人力資源工具價值
人力資源解決方案的質素及價值，往往能從客戶成功實例反映出來。FlexSystem執行董事林兆輝（David）指︰「我們其中一個商業客戶，是在香港擁有23間分店的知名電訊企業，由於前線員工眾多，未必能有效地收集和處理來自不同分店的更表及其他人才管理工作。透過我們的人力資源數碼化和移動勞動力管理，能改善人手分配及追蹤可分派的員工及提升勞動成本計算的準確性，定下更好的營運決策。結果該電訊企業節省員工人數，加快3天的每月結算流程，同時令編排更表的效率提高30%。」

FlexSystem的方案同樣在總部設在上海的全國性股份制商業銀行取得實質成效。該商業銀行在香港分行擁有300多名員工，在使用自助平台後，把行政管理流程化，結合優化的員工福利計劃及僱員關係，保留核心人才。最後在人手分配方面節省了10%的成本；從傳統的行政管理實踐轉型為自助服務平台，節省了時間和成本，改善安全性及數據隱私。

FlexSystem背後擁有龐大團隊，為客戶設計不同解決方案。

邁向數碼化高效管理 流動人力資源工具提升效率
David指疫情成為了加速數碼化的踏腳石。當在家工作（WFH，Work from Home）等彈性工作模式成為了新常態，自然對網上溝通平台需求增加。因此若能透過手機自助，處理排更、工資結算等事宜，數碼平台普及化後，將可大大減省行政工作的工序，從而提升效率。

人力資源管理數碼化，不少人都會擔心員工私隱問題。David指員工在家工作打卡及至上傳資料等步驟FlexSystem都有考慮在內了。「我們只會提取HR需要用到的資料，例如員工於工作期間的手機位置、打卡時間等，軟件設計重視數據的安全性，充分保障用戶私隱。」

在疫情影響下，FlexSystem收到企業查詢比過往增加20%，可見不同公司都在尋求更有效率、更方便的嶄新管理模式。FlexSystem正正對準有關需求，設計出優質高效的管理平台，為僱傭雙方都提供先進便利的服務，推動各行業人力資源工作發展，揭開向數碼化高效管理的新一頁。

FlexSystem提供僱員友好、充滿活力的嶄新資訊科技新領域平台，提供機會予團隊嘗試，讓同事可以發揮所長、與公司共同成長。

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