【年度培訓及發展團隊大獎】發展創新培訓科技 帶領物業管理邁向專業化

Hong Yip Service Company Limited榮獲《BEST HR Awards 2021》的「L&D Team of the Year」大獎

疫情對各行各業生態造成鉅大影響，令各項面授課程紛紛相繼暫停，對企業培訓從業員帶來極大挑戰。康業服務有限公司（下稱「康業」）早著先機，推動及集中資源研發創新科技，包括自家研發手機應用程式WeCom，使培訓打破時間及地域限制，於疫情下突圍而出，獲得員工及客戶的讚賞。

自家研發手機APP 發展創新培訓科技
康業的自家研發手機應用程式WeCom，上載超過400套影片以培訓員工，簡單實用的介面令員工易於適應。同時以網上測驗評核員工學習成效，打破時間及地域限制，令培訓昇華至更高層次。公司亦全面推動「康業電子培訓管理系統」，簡化運作流程，邁向無紙化工作間。

此外，康業領先同行，率先與不同院校合作發展虛擬實境（VR）及擴增實境（AR）等創新培訓科技，以少量資源達到莫大的果效，達致客戶、員工、公司多贏局面；加上網上學習資源庫、電子文件管理系統、LinkedIn Learning 等網上學習平台，令培訓效益達致最大化，以多元化的方式進一步提升員工的學習效率和方便性。

傳授創意思維 鼓勵員工跳出框架
人力資源業務正逐漸趨向數碼化，康業時刻緊繫市場變化，鼓勵員工跳出傳統的思維框架。例如每年定期舉辦「突破創新比賽」，讓員工表達創意，匯沙成塔，再作跨部門共同研發，並獎勵成功研發優異項目的團隊，營造不斷挑戰的文化，鞏固員工創新突破的決心。另外，公司為員工安排創意思維課堂及分享會，傳授設計思維方法，加強彼此溝通，以知識管理的形式將突破創新元素一點一滴地推而及之，影響公司甚或社會上的每一個人。

持續改進服務質素 帶領物管邁向全面專業化
康業一直重視人才發展及培訓，於2007 年成立「康業人才發展學院」，並投放大量資源，推動全方位培訓，全面照顧員工不同的培訓發展需要，加強他們的知識技能及提升專業水平，持續改善物管之服務質素。未來，康業會繼續秉承創新突破的精神，面對接踵而來的挑戰，不斷求變，力求突破，排除萬難，帶領行業邁向嶄新的境地，至臻至善，進一步邁向全面專業化。

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