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【年度人力資源新星】建立有效溝通渠道 以邏輯及策略思維應對挑戰
CTgoodjobs' Editor
在現今複雜多變的商業環境中，有效的溝通和深厚的人際關係至關重要。作為一名致力推動企業團隊文化的人力資源從業員，我深信人力資源部門不僅是公司政策的執行者，更是凝聚團隊精神的關鍵力量。
我於2020年2月加入國泰航空旗下附屬服務公司「雅潔洗衣有限公司」，正值新冠疫情爆發初期，市場面臨前所未有的挑戰，同事既憂心工作前景，亦擔心疫情進展。我認為人力資源部是公司與員工之間的重要橋樑，需在關鍵時刻安撫員工情緒。我與團隊保持耐性，清晰解釋公司防疫政策，並積極與同事建立聯繫，以沉穩態度應對複雜情況。
在不確定的時期，我以邏輯和策略性思維應對挑戰，分析人力資源部面對的困難，如人力短缺、多元文化背景及勞動市場流動性等，並構思創新方案以提升營運效率及推動企業文化改進。在雅潔洗衣有限公司的5年間，我深刻體會到良好的人際關係和有效溝通對促進團隊協作及建立高效工作環境的重要性。
我享受將創新想法轉化為實際行動的過程，例如在2023年至2024年期間，與人力資源系統供應商合作，優化電子申請及批核假期程序，減省重複行政工作並提升效率。我深信人力資源管理是一個不斷演進的領域，未來我將繼續努力，為同事打造更優質的工作環境，並推動企業持續成長。
《CTgoodjobs Best HR Awards 2024》「年度人力資源新星」得獎者
國泰附屬服務（雅潔洗衣）—助理人事經理温嘉晴
人力資源工作年資：15年
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