以人才為先全方位締造家庭友善工作間

Automated Systems (H.K.) Limited 榮獲《BEST HR Awards 2019》的「Best Family-friendly Employment Policy Award (Grand)」

隨着行業發展轉型，資訊科技行業現時以人才為先。自動系統（香港）有限公司（下稱ASL）是亞太區內著名且歷史悠久的資訊科技集成服務供應商，足以見證行業變化。ASL人力資源高級經理許思明笑言：「以前業內常說『賣鐵』，現在則是『賣人』，既要為客戶尋找合適的資訊科技專才，又要為公司培育人才，因此管理層明白吸引和挽留人才的重要，而家庭友善政策就是挽留人才的重要元素之一。」

作為本港資訊科技界龍頭企業，ASL的員工人數多而且遍布不同年齡層，員工照顧家庭的需要自然亦較多。許思明稱公司樂於給予員工彈性去處理緊急事務：「如同事有突發需要，我們會讓他們先去處理，再回來為工作打拼。這不是一項固定政策，而是我們的方針。」

巧創「BB利是」 支持母乳餵哺
ASL亦有在恆常措施上關顧員工的家庭生活，由數年前起首推「BB利是」福利。當員工快將為人父母或家中再添新生命，公司會給他們封紅包聊表心意，恭賀家庭新成員的來臨，讓員工感受到那不只是他們個人的快樂，公司亦樂其樂。「人力資源部門得知孩子出生的喜訊後，會跟他們拿小孩的照片來留念，並預備心意卡和『BB利是』，同事們收到後都很高興。」不需花費巨大成本的小小心意，卻能大大提升員工歸屬感。

一般人對資訊科技公司的印象可能是男性主導，但其實ASL不少後勤職位均由女性擔任。現代職場提倡母乳餵哺友善工作間，缺乏相關措施不但有礙嬰兒健康，母親健康同樣會受損。ASL深明這方面的重要，於是早前翻新辦公室時，特意增設了設施完備的母乳餵哺室，貼心照顧在職母親的需要。餵哺室須以門匙開關，門外亦有燈號顯示是否有人正在使用，嚴謹保障使用者私隱。

作為過來人的許思明親身體會到這項貼心設施的好處，「有些公司的母乳餵哺設施未必足夠，有時甚至要借用會議室，令人擔心私隱問題。到我生第二個小孩時享用到這項設施，發覺不但真的很實用，還讓我與同期產子的同事增加了工作以外的話題。」可見這一項措施對有需要的員工有莫大的幫助。

福利政策因時制宜員工寓工作於家庭樂
每逢中秋、冬至、年三十等中國傳統節日，香港不少企業都會有提早下班的安排，方便員工回家與親人團聚。但福利政策不能推出了便算，企業的人力資源團隊要緊貼實際情況，適時檢討改善，許思明的團隊也不例外：「以往通常提早至下午4時下班，但後來發現其實這個時間交通已很擠塞，我們便向管理層建議改為可提早於午飯時間下班。」及後他們亦明白到港人對西方節日也甚為重視，便彈性地把這項安排按情況延伸至平安夜、除夕等西方節日，「管理層明白稍稍放寬的安排，其實對工作影響不大，且為公司增添愉快的節日氣氛，促進員工的工作生活平衡。」

除了上述恆常措施，ASL亦會不時舉辦各式各樣的員工活動，並積極鼓勵員工的家人參與其中。「Kids Day」親子同樂日是其中最具代表性的親子活動之一，活動在暑假尾聲舉行，員工把子女帶回來辦公室，一起做手工、扭汽球、看魔術表演等，管理層也踴躍參與，全公司上下一起共享天倫之樂。此外，不論是公司舉辦的聖誕燒烤、迪士尼樂園同樂日，還是部門自行組織的新春團拜，都不乏員工家人和小孩的身影，處處洋溢着寓工作於家庭樂的氣氛。

家庭友善計劃循序漸進實現公司、員工雙贏
要成功實行這般豐富多元的家庭友善計劃，人力資源人員投放的心力定必不少。策劃時要審慎平衡員工及業務發展的需要，實行後又要推動員工參與，每一次成功都得來不易。許思明分享道，企業首先要就員工和業務的需要對症下藥，然後循序漸進，「管理層其實不介意投放資源在員工身上，但他們在意成本效益，故我們需要有整套完整計劃，並選擇一些簡單的措施先試行，讓大家有實際體驗就容易讓管理層明白這是個雙贏的行動，即員工開心，生意也會好。」成功推行第一個計劃後，大家便會明白人力資源部無非想為同事們打造更理想的工作環境，逐步建立出一個精益求精的氛圍，促進公司成長。

「有些員工在這裏工作20年了，而新血看到公司的良好氣氛，留任意欲也更高，這是一種相輔相成的效果。」看到計劃確實有助挽留和吸引人才，許思明認為他們付出的努力都是值得的。

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