配合時代步伐 革新人才管理抓緊新機遇

配合時代步伐 革新人才管理抓緊新機遇

China Mobile Hong Kong 榮獲《BEST HR Awards 2020》的「Best Change Leadership Strategy Award (Grand)」

企業要達至成功,從管理層到每一位員工都有其重要角色及職能,而與時並進的人才管理方案更是不可或缺,因為有效的領導管理策略是吸納及挽留人才的主要因素,能幫助企業長遠且穩定的發展。

中國移動香港看準市場發展趨勢,積極革新人才管理方針,達致業務增長。
中國移動香港看準市場發展趨勢,積極革新人才管理方針,達致業務增長。
中國移動香港看準市場發展趨勢,積極革新人才管理方針,達致業務增長。

作為香港最具規模的電訊公司之一,中國移動香港(下稱中移動)一直緊貼時代步伐,不斷推出革新的人才管理方針,所以多年來都成功領先市場,並獲得業務持續增長。2020年受新冠肺炎疫情影響,全球經濟下行,對企業來說,無疑是充滿挑戰。不過俗語有云「有危就有機」,同年香港開始投入應用5G技術,潛力無限,中移動也因此改變企業策略,以配合未來業務發展需要,在經濟不景氣時選擇繼續投資及拓展,抓緊當中機遇,「轉」出一條生路。

打破慣例 跨越轉型挑戰
為了配合5G技術發展,中移動主要從兩方面進行革新,包括從外部注入新力量及進行內部革新。吸納年青專才是一個持續的過程,不過由於5G技術剛投入應用,熟悉相關技術的人員十分短缺,加上企業間在市場上互相爭奪人才,在招聘及挽留人才時難免遇到挑戰。要解決問題,一方面要讓求職者了解公司的嶄新人才管理政策,另一方面讓現有員工有更多發展機會,鼓勵他們一同創新。

中移動讓同事體驗時下流行的線上直播,提供機會給同事參與公司線上直播活動。
中移動讓同事體驗時下流行的線上直播,提供機會給同事參與公司線上直播活動。
中移動讓同事體驗時下流行的線上直播,提供機會給同事參與公司線上直播活動。

另一方面,企業積極投放資源進行內部革新,包括開發RPA(Robotic Process Automation)流程機器人,讓員工能專注在創新研發過程,免卻一些重覆的文書工作,生產力從而得以提升。不過當中也會遇到一些困難,就是要打破員工的固有思想與習慣,在引入機器人初期,員工可能會有被取代的想法,因此公司鼓勵員工多運用機器人協助自身工作,做到「人機合作」提升工作效益,真正做到革新轉型。

企業須協助員工求變
中移動快速調整公司策略及營運模式,獲得領先的市場地位及持續的競爭優勢。有了策略上的轉變,也同時需要員工的配合,中移動的企業文化「TRY」,着重嘗試,鼓勵員工從錯誤中學習,員工願意走前一步便能推動公司進步。那「一步」不一定是甚麼偉大發明,不一定要做到「由無到有」,亦可嘗試「由有到優」的改進工作,作出一些小改變也可以令公司不斷向前。

中移動鼓勵員工創新,也同時協助員工積極求變,推行多個網上自學課程,讓員工隨時隨地都能學習到5G相關知識,開展與新技術相關的職業發展計劃。員工持續學習便可以裝備自己,提升硬實力及軟實力,一方面配合公司發展作出貢獻,另一方面也獲得更多職業發展機會。

不一樣的人力資源管理工作
企業要改變營運方針,人力資源管理的革新至關重要,短期政策需考量公司架構調整、人才及資源配置等工作;長遠而言,則需要定期審視及調整相關策略,配合公司發展方向及成本效益。故此,人力資源管理要做好選人、用人、育人、留人等工作,對人力需求、人才儲備做好準備,提升核心職位的接班能力。

人力資源管理在「選人」過程開始就要求變,例如推出創新的招聘活動以吸引年輕一代,積極利用社交媒體取代傳統的招聘日。不過創新同時要考慮活動是否能吸引目標人才,並考慮成本,資源是否用得其所等因素,還要了解競爭對手的招聘活動,從而突顯企業自身活動的獨特性。由此可見,人力資源管理,不同於以往刻板、一式一樣的工作,反而變得更具挑戰性。

中移動讓同事在外間企業專題講座中,擔任5G技術講師展示才能。
中移動讓同事在外間企業專題講座中,擔任5G技術講師展示才能。
中移動讓同事在外間企業專題講座中,擔任5G技術講師展示才能。

 

⏩⏩  需要請人?立即刊登招聘廣告!  ⏪⏪

Look out for further updates on our Facebook fan page!

Related Articles

Jobs You Maybe Interested In

刊登招聘廣告
;