【最佳人力資源創新倡議大獎】人力資源管理創新 助力數字化轉型發展

Bank of China (HK) Limited榮獲《CTgoodjobs Best HR Awards 2022》的「Best Innovative HR Initiative Award」傑出大獎

科技急速發展為金融和銀行業帶來了前所未有的機遇與挑戰，加上疫情進一步加速了全球數字化步伐，令客戶對便捷、智能化的金融服務需求越來越大。為搶佔先機，中國銀行（香港）有限公司（下稱「中銀香港」）以數字化轉型為其中一項重要戰略，制定了五年數字化轉型戰略規劃，從人才隊伍建設、架構轉型、資源配置、機制創新及文化培育方面作出全方位的配合，為實現數字化轉型戰略目標提供強而有力的支撐。

多元化渠道 強化科技創新人才隊伍
一直以來，香港產業結構相對單一，本地科技創新人才儲備不足，中銀香港一直尋求新的方法吸引科技創新和數字化人才，大力強化科技創新人才隊伍，包括開展深港兩地增聘創新人才計劃、通過IT網上招聘日、針對性的員工轉介獎金計劃，加大招聘力度；以及通過金管局與大學的相關培育計劃吸納年輕科技人才。

為夯實人才建設，持續提升全體員工數字化轉型思維和認知，中銀香港建立科技創新人才庫，並制定數字化轉型培訓框架，有序開展分層分類數字化人才培訓體系。此外，為推動數字化人才交流鍛鍊，豐富員工視野經歷，大力推進科技與業務單位之間的交流。

持續加大資源投放 實現管理創新
為支持及加快數字化人才隊伍建設，中銀香港持續加大對數字化人才的資源投放，為科技創新人才提供市場化的薪酬待遇、更大靈活性的薪酬安排，以進一步提升數字化人才的薪酬競爭力，做好相關人才的吸引、保留及激勵工作。

為把握新科技帶來的機遇，落實跨產品、跨客層、跨渠道的全行性項目，中銀香港構建敏捷團隊，突破原來的人力資源管理機制，實施靈活機動的運作模式。隨着市場變化，敏捷團隊的運作亦不斷優化迭代，通過持續重檢優化管理機制，為敏捷項目提供所需的人力資源支援。

舉辦内外部創意比賽 培育創新文化
數字化轉型的實現需要集團上下一同參與，能否培育和運用創新思維，樹立起敏捷創新的企業文化是轉型實踐成功的關鍵所在。因此，中銀香港通過多形式多渠道方式開展創新文化的宣傳傳導，包括舉辦「INNO Week」創新文化活動雙周，活動期間每日推出短視頻、專家講座、問答遊戲等活動；制定數字化轉型培訓框架，推出「Go Digital 數字化轉型規劃五重講」系列培訓、專題線上課程、學習包等，加強員工對銀行數字化轉型戰略的認識與關注，鼓勵員工勇於創新實踐。

為鼓勵探索創新，中銀香港舉辦多項内外部創新創意比賽，包括於全行年度工作會議設立「創新論壇」、推出中銀香港「創意金點子」大賽、贊助支持設立「中銀香港科技創新獎」、舉辦「中銀香港創新先驅大賽」等，一方面激發全員創新思維，另一方面支持金融科技發展，為推動業界重視創新力作出貢獻。數字化轉型是中銀香港戰略重點，銀行將會繼續實踐人力資源管理創新，打破固有思維，持續學習進步，全力推動數字化發展。

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