【管理盲點】以為能力最強就服眾?帶過上百人先醒覺!主管真正要做嘅係呢5件事
CTgoodjobs' Editor
升上主管,最容易做錯的,可能不是能力不足,而是太想證明自己比所有下屬出色。一名曾帶領3個團隊、管理上百人的分享者,整理出5件希望自己早點明白的事:帶人並非單靠實力壓場,更不是每次都由主管交出最佳答案。對剛接手團隊的香港打工仔而言,面對資深同事、組員犯錯及需要拍板的時刻,如何回應,往往比職銜更能反映管理方式。當你不再只為自己的表現負責,又應如何令別人願意跟隨?
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以為能力最強就服眾?帶過上百人先醒覺!
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帶過3個團隊後,才看清主管的工作
這份分享來自一名曾帶領3個團隊、管理上百人的帶隊者,他回顧經驗,歸納出給年輕主管的5個提醒。當中最先提出的,不是如何建立威信,而是不要急於證明自己的能力勝過組員。主管的工作,不是一直佔據團隊最強的位置,而是協助能力較弱的成員逐步進步。從「自己做好」轉向「讓別人做好」,正是這份分享最值得留意的分別。資深組員需要尊重,犯錯也要保留體面
遇上資深組員,分享者建議先請對方說明,這件事會如何處理,而非一開始便以主管身分下指令。他認為,資深同事在意的未必是誰坐上主管位置,而是自己的經驗是否獲得尊重。另一個提醒則是,批評應私下進行,讚賞可以公開表達。他更警告,只要把兩者倒轉做1次,便可能失去那名組員的信任;要指出問題,不代表必須令對方難堪。問清3個月目標,也要敢於拍板
分享者建議,與每名組員各安排1次一對一談話,只聚焦1條問題:對方希望3個月後的自己有甚麼改變。了解組員想走的方向,主管才有依據調整帶領方式,而不是人人套用同一套要求。最後一個提醒,是主管必須敢於作決定;他認為,組員真正害怕的並非嚴格,而是上司遲遲不肯拍板,出事後又把責任推向下屬。這5點最終指向同一件事:管理不只是要求別人配合,更要令對方願意跟隨。同事愈熟愈冇分寸?10大辦公室常識!
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