【未來職場】Google CEO爆：CEO係最易被取代工種！近半高層自認飯碗不保

CT熱話管理員

Published: 2025-11-28 22:00

Updated: 2025-12-12 12:25

人工智能（AI）的迅猛發展，正以前所未有的速度改變著全球經濟和職場生態。作為科技業巨頭Google及其母公司Alphabet的首席執行官，皮采（Sundar Pichai）近日在BBC專訪中坦誠，AI的進步如此迅速，以致連企業最高領導者的角色都有可能被人工智能取代。

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皮采坦承：AI發展迅猛，CEO亦有被取代風險

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Google及Alphabet行政總裁皮采（Sundar Pichai）近日在接受BBC專訪時坦言，隨著人工智能技術日新月異，甚至連企業最高層管理人的工作——如CEO——未來終有一日也有可能由AI勝任。他認為未來AI的自主能力將大幅提升，能夠擔當更高複雜度的決策角色。例如，在金融決策、醫療建議、教育和生活服務等領域，AI都可能充當用戶的「個人代理」或策略顧問。皮采指出，CEO的工作並非高枕無憂，反而可能是「AI最容易取代的職能之一」。不過，他對自身職位受威脅表現出開明態度，強調這正反映社會及科技進步的必然趨勢，而人類需學習如何適應新型態的勞動市場和工作內容轉型。

AI轉型時代來臨：不只是基層受影響，連高層都要警覺

很多人認為AI只會淘汰低階工種，皮采直接予以反駁，指出隨著科技發展，AI的應用層面將愈趨高端，而頂層管理崗位也不例外。他形容，今日AI已能完成許多資訊擷取、歸納、決策支援等原本需要中高層管理者執行的工作。未來「智能體」（agent）式AI代理人，更可協助乃至部分取替企業內外的策略擬定、執行監控甚至跨部門協調職能。舉例而言，未來個人若遇到「是否投資某股票」、「怎樣評估醫療方案優劣」等選擇，不再只依靠人類專家判斷，而可直接諮詢AI分析。同樣地，企業日常決策流程，例如市場趨勢研判、策略提案審核，也會高度仰賴AI數據和判斷力。

失業潮？新型工作與職場重塑同步出現

由於ChatGPT、Gemini等大型語言模型不斷推動AI技術向前，社會關注哪些工作最易被取代、如何預防結構性失業。皮采強調，AI當前最主要的影響是在「改變」工種與提升生產力，而不是單純「取代」。他認為，AI帶來的最重要力量是「讓人更專注於具創造性和判斷力的核心工作，將部分繁瑣、重複性高的任務自動化處理」。Google內部也實行透過AI工具和自動化協助員工，把時間和資源釋放至更有價值的創新、策略與產品開發層面。不過，皮采坦承，產業結構確會受到AI衝擊，尤其部分基層及中階行政相關職位會隨自動化而縮減規模。因此，他呼籲：社會需積極規劃人才培訓與轉型，著重新興職種（如AI訓練師、提示工程師等）及跨領域組合能力的發展。

科技巨頭CEO普遍態度：坦然面對AI自動化

除了皮采之外，OpenAI首席執行官Sam Altman、Klarna行政總裁Sebastian Siemiatkowski等科技產業領導人也曾公開表示，未來AI有能力全面勝任CEO及其他高管工作。Altman直言：「AI終有一日表現會優於我，這讓我非常期待。」Klarna CEO甚至在社交媒體坦誠，AI未來終將「取代包括自己的所有人類崗位」。然而值得留意，雖然這些新經濟領袖大多已實現財富自由，但他們對AI取代職位的議題並不回避，反而鼓勵產業應重視調適職場環境與人才架構，視AI為機會多於威脅。調查：近半數CEO支持AI自動化，卻對趕不上變革感到焦慮根據網絡學習平台edX及市場調查機構Workplace Intelligence近期針對美國職場的報告顯示，有近500名企業CEO受訪，49%直言認為「大部份」或「全部」工作應該被AI取代或自動化。相較之下，只有兩成基層員工抱有相同看法。該調查亦揭示：