【CV貼士｜求職招聘】唔好低估soft skill！履歷表要點介紹自己嘅軟技能？

CV中應該包含軟技能（soft skill）嗎？有些人低估了soft skill的價值，並沒有在他們的CV中列出它們，或者他們可能想列出這些技能，但不知道在哪裡提及。你可以在「技能」部分列出你的soft skill，與硬技能並列。

此外，你還可以在CV的「工作經驗」部分中融入soft skill。由於你的工作經驗將有點狀陳述來突顯你的成就，你可以指出任何使這些成就可能的soft skill。

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在你的CV中應該包含的soft skill：

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1.溝通能力
無論你從事什麼工作，溝通都是成功的關鍵組成部分。無論是口頭還是書面溝通，你需要磨練這種soft skill，使工作更加順暢。

溝通是雙向的，這意味着你需要具備熟練的聆聽技巧。良好的聆聽技巧有助於你從管理者、客戶和同事那裡捕捉到重要的細節。僱主會重視那些能夠有效溝通並具有同理心的人。

可以在你的CV中使用的詞語：

．Active listening（積極聆聽）
．Verbal communication（口頭溝通）
．Non-verbal communication（非言語溝通）
．Presentation skills（演示技巧）
．Written communication（書面溝通）

2.團隊合作
僱主希望辦公室中充滿團隊合作的人。這些人能夠與不同的人群合作得很好。他們既不會太強勢，也不會太被動。在需要的時候，團隊合作者可以挺身而出並承擔責任。這些人也願意談判和妥協，以完成工作。

可以在你的CV中使用的詞語：

．Collaboration（協作）
．Negotiation（談判）
．Compromise（妥協）
．Cooperation（合作）
．Conflict management（衝突管理）
．Delegation（分派任務）
．Coordination（協調）
．Mediation（調解）

3.靈活/適應性
就像生活有時會有轉變一樣，工作也可能會有變化。僱主重視能夠適應不斷變化的環境的員工。對於在某種程度上受文化或時事驅動的工作，如市場營銷、廣告和公共關係，靈活性尤其重要。

可以在你的CV中使用的詞語：

．Open-mindedness（開放的思維）
．Easy-going（隨和）
．Willing to change（願意改變）
．Compromise（妥協）
．Versatile（多才多藝）

4. 領導能力
一個強大的領導者對僱主來說是一個資產，因為他們具有果斷和負責任的特質。如果需要，僱主可以依賴他們在危機中，並知道他們能夠管理自己和其他人。即使你沒有擔任領導職位，擁有這些特質也能有所幫助。

可以在你的CV中使用的詞語：

．Empathy（同理心）
．Selflessness（無私）
．Conflict resolution（衝突解決）
．Management（管理）
．Decisive（果斷）
．Listening（聆聽）
．Mentoring（指導）
．Humility（謙遜）

5.工作態度
僱主讚賞在職場中具有強烈的工作態度的人。這些人負責任且可靠。他們具備良好的時間管理技能，按時完成任務，並且可信賴。

可以在你的CV中使用的詞語：

．Disciplined（紀律性）
．Take initiative（主動性）
．Dependable（可靠）
．Integrity（正直）
．Responsible（負責任）
．Honesty（誠實）
．Respectability（值得尊重）
．Committed（有承諾）
．Self-motivated（自我激勵）
．Professional（專業）

6.人際關係技巧
這些是當提到soft skill時，你可能會想到的人際技巧。它們涉及與他人輕鬆相處和維護關係的能力。人際關係技巧對於商業交往和互動至關重要，因為如果沒有這些技巧，你可能會給人留下不好的印象。

人際關係技巧在各種職業中都很有用，因為你可能會與同事、管理者和客戶互動。對於那些以客戶服務為主要焦點的行業來說，這些技能尤其重要。

可以在你的CV中使用的詞語：

．Networking（社交網絡）
．Tolerance（容忍度）
．Communication（溝通）
．Sensitivity（敏感性）
．Empathy（同理心）
．Mentoring（指導）
．Patience（耐心）
．Diplomacy（外交手腕）

7.正向態度
當有人擁有積極的態度時，整個辦公室氛圍都會變得愉快。顧客和其他員工喜歡與始終快樂和積極的人在一起。僱主尤其欣賞在職場上擁有積極心態的人；這對其他員工具有激勵作用，並能使壓力重重的日子變得輕鬆一些。

當有人擁有積極的態度時，可以幫助解決可能無法解決的問題。擁有積極心態和樂觀主義者不會輕易放棄，而是尋找解決方案和機會。這種態度在工作場所中非常有價值，因為它可以帶來動力和積極的工作環境。

可以在你的CV中使用的詞語：

．Confidence（自信）
．Solutions（解決方案）
．Cheerfulness（快樂）
．Optimism（樂觀）
．Energy（活力）
．Enthusiasm（熱情）
．Eagerness（渴望）
．Friendliness（友善）
．Cooperation（合作）
．Patience（耐心）

需要注意的是，soft skill通常需要與具體的例子和成就相結合，才能更具說服力。在CV中，你可以使用具體的經歷或項目來展示你如何應用這些soft skill，並取得了什麼成果。例如，你可以列出一個具有挑戰性的團隊合作項目，並描述你如何成功地與團隊成員合作解決問題。

最後，要記得根據應聘的具體職位和公司的需求來選擇和突出顯示soft skill。不同的職位和行業可能對某些soft skill更感興趣，因此在撰寫CV時要適度調整。

希望這些提示對你撰寫CV時有所幫助！祝你成功找到理想的工作！

（資料來源：The Ladders）

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【CV履歷表Q&A】

Q：為甚麼要寫CV？
A：履歷是展示你的專業背景、技能和經驗的重要工具，有助於引起僱主的興趣並獲得面試機會。它是在求職過程中向僱主展示自己的關鍵工具，因此撰寫一份有吸引力、清晰明確的履歷對於成功職業發展至關重要。

Q：CV是否不能多過一頁紙？
A：不一定。一頁紙的履歷是常見的格式，但如果你有豐富的工作經驗、學歷或相關技能，你的履歷可能需要超過一頁。重要的是確保履歷內容簡潔明了、易於閱讀，並突出你最重要和相關的資訊。

Q：CV與Cover Letter（求職信）有甚麼分別？
A：履歷表（CV）和求職信（Cover Letter）是求職申請過程中兩個不同的文件。

履歷表是一份概括性的文件，呈現了你的個人資訊、教育背景、工作經驗、技能和成就等。它提供了一個總體的概述，讓僱主快速了解你的專業背景和能力。

求職信則是一封針對特定職位的信件，用於向僱主介紹自己、表達求職動機和與職位的相關能力。求職信提供了一個機會來個性化地闡述你的興趣、適應能力和對該職位的適合程度。它可以突出你的動機、對公司的了解以及你能為該職位帶來的價值。

Q：CV要加個人相片嗎？
A：加不加個人相片實際上取決於不同的地區、行業和文化習慣。然而，一般而言，在許多國家和行業中，包括個人相片在履歷中已經不再常見或被推薦。

這是因為僱主希望避免可能產生的歧視或偏見，例如基於種族、年齡、性別或外貌等因素做出判斷。履歷應該更加注重你的專業能力、經驗和學術背景。

然而，有些特定的職業可能需要提供個人相片，例如演藝、模特兒或客戶服務等職位。在這些情況下，你可以根據特定要求在履歷中添加個人相片。

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