【HR 必藏！】高EQ溝通=團隊零內耗 流失率直降50% 唔使鬧人都搞得掂！

身為HR的你，還在用傳統說教式管理下屬？這已經難以適應當今職場了！根據勞工處最新數據，香港自願離職率創三年新高，超過60%的職場人士直言「與上司溝通不順」是主要離職原因。而擁有高EQ溝通能力的HR，可使團隊流失率平均下降 50%，員工滿意度升80%！事不宜遲，就讓我們與大家拆解「唔使鬧人都能搞定一切」的溝通秘籍！

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真實案例：從日常救火到團隊自運轉的轉變

上月與一位任職跨國公司人力資源經理的舊同事交流，他表示每日處理部門衝突就耗費近八成工作時間。最典型的是兩位90後員工因項目爭執，竟各自諮詢律師準備提出告訴。在實施「高情商溝通三式」後，不僅成功化解危機，上月團隊流失率更直接下降50%！

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📌 香港 HR 必記！法律底線不能碰！

處理勞資糾紛時，千祈唔好講「你唔聽話就炒你」！根據《僱傭條例》，不合理解僱可導致公司賠償最高 24 個月工資。高 EQ 溝通的前提是合法，遇到爭議可引導雙方通過勞工處調解，或聯絡法律援助服務署。

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