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【領導技巧】下屬犯錯 應該要讚咗先？即刻鬧都冇幫助
【領導技巧】下屬犯錯 應該要讚咗先？即刻鬧都冇幫助
2025-04-03
當部屬犯錯時，許多領導者急著討論如何改善，但這種做法往往會忽略一個重要的步驟：先表揚。領導專家建議，應該先表揚、運用、增進部屬的強項，再談如何察覺和闡明讓部屬改善缺點的方法。這樣做不僅對你有利，也能極大地提升部屬的工作動力。
為何先表揚？
許多領導者一開始就將注意力集中在部屬的缺點上，這可能會導致部屬感到沮喪和缺乏動力。相反，先表揚部屬的強項可以讓他們感到被重視和肯定，從而增強工作積極性。
如何找出改善空間？
找出部屬的改善空間並非易事，但也不一定很棘手。以下幾個提示可以幫助你：
1. 強項背後的隱患：部屬的強項可能隱含弱點。例如，擅長溝通願景的人可能不注重細節。
2. 面對現實：誠懇面對需要改善的事項，尤其是基礎層面的問題。
3. 分辨問題：區分問題是出在能力還是態度上，並據此調整策略。
4. 排除偶發失誤：聚焦於持續發生的行為模式，而非偶發事件。
5. 切磋觀點：諮詢知情的局外人以求精準。
6. 揭露隱患：鼓勵部屬坦誠自己的弱點，並承諾提供幫助。
即刻批評部屬的錯誤可能無法帶來實質幫助，反而會導致部屬士氣低落。相反，先表揚部屬的優點，然後再指出需要改善的地方，不僅能提升部屬的工作動力，也能有效地幫助他們成長。
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