【見工面試】通知落選者只是人情？研究：不通知或損公司形象

見工面試，是每個在職人士的必經階段。面試後等消息的時間，忐忑不安的心情自然襲來，剛出社會的新鮮人更甚。有些人苦苦等待一星期、兩星期……甚至是一個月依然未有獲聘消息，更會懷疑自己是否不切合這個社會。可惜，許多企業只會關注心儀求職者，而忽略已落選求職者，往往不會向已落選求職者發出落選通知。原來不發出落選通知，竟然會損害公司形象！不少與人力資源相關的研究，均將「不發通知」（no feedback）歸類為求職者的「負面經驗」（negative experience）。

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求職者：通知是基本禮貌

澳洲求職平台SEEK的研究顯示，66%曾不獲落選通知的澳洲人將會對該等公司有負面印象，更有57%表示不大可能會再於該等公司申請其他職位。當地人員培訓顧問Ben Conway認為不發落選通知的公司，在求職者心中有難以磨滅的負面形象。

不發落選通知的公司形象（按圖了解）：

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1. 不尊重

・求職者可能用上許多的時間準備面試，包括更新履歷表、撰寫求職信和預備面試應答等。即使這些努力並不符合公司要求，但求職者的努力應獲得肯定，值得擁有回覆。發出落選通知是尊重求職者的表現。

2. 傲慢與不專業

・只懂回應心儀求職者，而對落選者不聞不問，顯示公司並不全面照顧招聘過程參與者。落選者仿如用完即棄，顯示了公司傲慢與不專業的一面。

3. 不透明

・雖然公司不可能全面公開所有招聘過程，但連招聘過程中的參與者也不了解基本進程，可為公司制度帶來不透明的印象。

美研究：落選通知助公司形象

美國非牟利研究組織The Talent Board指出，雖然曾獲落選通知的受訪者有77.3%認為通知無用，但同時有52%認為落選通知會加強落選者與公司的關係，包括重新申請、推薦朋友，以及出現光顧該公司的消費傾向。此外，落選通知象徵公司的誠信與透明度，對公司形象有正面的影響。

求職者等Offer期間應做的五件事（按圖了解）：

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1. 送出感謝電郵：有助提升個人形象及印象分。

2. 切勿做跟蹤者：雖然求職者有興趣知道自己獲取錄與否，但經常跟蹤招聘過程顯示個人生活沒有趣味，反倒會為印象分打折扣。

3. 適當了解公司文化：求職未必只有一個面試，可能會出現後續環節。求職者應趁空閒時間了解公司的文化，以便求職更加得心應手。

4. 申請其他工作：等待期間不應放棄其他適合自己的機會，繼續申請其他工作也有助減低等待時的焦慮感。

5. 切勿乾等：企業不發落選通知依然常見，乾等回覆只會浪費時間，利用時間進行一些令自己快樂的事情吧！

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