【自我增值】Digital HR必懂的7個概念 ATS、HCA又是甚麼？

從傳統工作到數碼化，HR不再是每個月「計糧而已」，人力資源工作正處於轉型時期，不少企業採用新工具，提高招聘及培訓等方面成效。數碼化人力資源從業員 (Digital HR)就變成新興專業，要逐步走向數碼化，你又懂得以下的概念嗎 延伸閱讀︰【人才管理】HR也會「Burnout」？！道出HR不為人知的跑數壓力

1. 人才庫 (Talent Pool)
每間企業都必需擁有自己的數碼人才庫，定期從不同渠道收集各地人才及求職者資料，減少了招聘成本和招聘時間。

2. 求職者追踪系統 (Applicant Tracking System，簡稱ATS)
ATS是一種用以招聘工作的軟件應用程式，旨在幫助公司更有效地招聘員工。部分企業會稱為求職者管理系統 (Candidate Management System，簡稱CMS)，並且該過程可能包括從職位發布，簡歷篩選到處理評估問題的所有內容。部分企業則將有關工序加至人力資源信息系統 (Human Resource Information System，簡稱HRIS)中。

3. 流動招聘 (Mobile recruiting)
這是關於使用流動技術例如網上職業網站、應用程式和社交媒體來招聘人才。要注意的是，經營社交媒體等建立僱主品牌的做法，同樣能被視為間接流動招聘方式，以吸引潛在求職者。

4. 軟件即服務 (Software as a service，簡稱SaaS)
SaaS，是一種通過網絡提供軟體的模式，用戶向服務供應商以月費等方式基於軟件，來管理企業經營活動。企業亦無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，而軟件的內容傳送至雲端中。這種方式是當今人力資源技術最常用的部署方法之一，包括項目管理。

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5. 人才管理系統 (Talent Management System，簡稱TMS)
人才管理有四個支柱：招聘，績效管理，學習與發展以及薪酬管理。TMS是處理「人才」的軟件系統。人才管理系統旨在解決長期戰略目標，並專注於在晉升計劃等方面的計劃。

6. 人力資源管理系統 (Human Resources Management System，簡稱HRMS)
這是結合了各種HR功能的軟件應用程序，例如福利管理、工資單和績效分析。因此，HRMS是通過HR軟件連接人力資源管理和信息技術的系統和流程的組合，有助於自動執行重複性和耗時的任務。

7. 人力資本分析 (Human Capital Analytics，簡稱HCA)
人力資本分析，也稱為人力資源分析或人才分析。不限於結合數據和業務分析技術，應用於HR數據的應用程序，HCA的目標更是為企業提供有關如何有效管理員工的見解。為了獲得這些見解，收集並使用了人員數據。

Digital HR比一般HR最顯著不同的是，他們十分了解HR常用的應用程式外，更懂得如何將市場上最新的科技應用至企業的人力資源工作上。

因此，認識過人力資源的簡易概念及軟件只是第一步，HR更要掌握內容編程人員（Chatbot）、虛擬實境（Virtual Reality）及結合人工智能（AI）的「Digital Workforce」等趨勢並融合人力資源工作中，提升招聘等效能。

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