【職場辛酸】會所姐姐工作13小時後過勞暈倒 同事:內部政策搞到天怒人怨!
在以工作步伐急促聞名的香港職場生存,壓力已經非常龐大,更何況是吃力不討好、經常被人投訴的服務行業?有網友於香港討論區發文,公開自己於私人會所工作的情況,控訴管理層在長期人手短缺的情況下,依然增加員工的工作量,令員工最終因體力不支而暈倒。無奈員工多次向上級投訴不果,只能於網上發文抱怨,祈求令更多人知道於私人會所工作的辛酸⋯⋯
即睇事主詳細經歷:事主:我真係好想講下喺呢間私人會所嘅工作情況。
事主:三個星期前,會所一位姐姐做咗13個鐘之後,喺收工嗰刻過勞失去知覺暈咗。好彩救護車嚟到嘅時候位姐姐已經醒咗,但公司只當例行病假,冷處理不了了知。
事主:以前呢間私人會所個老闆的確係個好僱主,喺呢間機構工作都識咗好多做咗10年至20年嘅同事,都係話公司有幾好。
事主:疫情開始嘅時候,我哋都係放無薪假,好多人都好羨慕;疫情最高峰時大家都係咁清假,清到無晒大假先有得放疫情假,無扣減任何人工。
事主:當然,好多同事都因為中咗新冠返唔到工,到疫情第二次高峰期時,管理層開始改變策略:先扣假及再扣鐘。
事主:咁係咩意思?即係當你放完你有嘅假期,然後公司決定無得開門嘅時候會要求你放假,但無曬假就每日扣你9個幾鐘,最終人人都欠公司200個鐘以上,咁唯有每日都加班去還。
事主:當呢件事不停地發生要求你閂門扣鐘,咁就還咗一年都未還得晒啦。所以人人都要還,日日做11個鐘。
事主:自從年中開始,唔計一般員工,中階經理級走咗一半。
事主:從疫情前到今日,人手減咗兩成以上,有啲清潔部仲慘,日日返去就係聽到減預算、減人手追生意。
事主:自從疫情開始,酒店街檔都無生意,但會所因為防疫做得唔錯,所以唔敢去出面食飯嘅人都嚟晒呢度。
事主:但我哋嘅人手比疫情前少咗兩成,平時已經踢晒腳,何況係依家?
事主:連啲會員都問我哋點解個場無人,會費就年年都加,招呼客人嘅人手就年年都減⋯⋯
事主:我身為員工真係唔識答。依家得返咩人?咪就係啲有家庭、做咗10幾20年嘅人,你叫佢哋點走?咪唯有頂硬上,一個人做兩個人嘢。
事主:我哋有個「與總經理對話」嘅活動,每位同事都反映唔夠人手,回應係「有業績可解決任何東西」,聽完真係得啖笑⋯⋯
事主:我哋做會員制,幾多人嚟食飯我可以控制到㗎咩?點解要推個責任喺我哋身上?減咁多人手點做好啲服務?叫會員點返嚟?
事主:是但行入銅鑼灣間茶餐廳都多人手過我哋。如果計返面積,分分鐘連佢哋一半人手都無⋯⋯
事主:做咩要不停減我哋人手,變到每日就係追業績而唔係服務行先?究竟呢個係咩邏輯?
事主:個名氣喺行頭已經唔好啦,人手一個個咁流失又請唔返。然後過兩個月覺得你哋又做到喎,又Cut咗個位。咁都得?
事主:講返轉頭,先喺疫情扣到你欠公司200、300個鐘,然後再減你人手,一人做兩人做嘅嘢,再人人都做11個鐘以上去OT還鐘。
事主:終於有人過勞暈咗,人事部聲都無出,坐喺總部嘅淨係會睇數字,分分鐘連有件咁嘅事都唔知。
事主:救命,有無一齊做緊嘅同事講吓點先反映到畀高層知?
即睇網民回覆:
網民:依家啲管理層唔會理你㗎喇,搵錢最緊要。CEO加到上三千幾四千萬人工,然後今年全部部門要減6% Cost,所以仲點會請人幫你?
網民:其實無乜渠道可以令上面嘅高層知道,之前都有其他部門同事投訴上去,但最終都係被對上一層講幾句就了咗件事⋯⋯
網民:啲高層好識做門面功夫,有好多無理政策強行要求下屬執行,好多有能力嘅人都係一個一個被佢逼走!
網民: 我相信如果班高層落嚟做我哋個位,絕對無一個有能力做到佢哋要求嘅服務及政策!
網民:成班高層淨係得把口,從來無了解清楚實質情況同員工工作壓力,做得最多嗰班員工反而係最低收入。
網民:希望工會可以做到一啲反映畀高層,不過唔好有太大期望⋯⋯
細心留意身體狀況 謹記避免工作過勞
工作過勞會隨時間不斷累積,可以造成許多症狀,並誘發許多疾病。在累積疲勞的過程中,身體會出現以下5個警號,工作壓力龐大/長時間工作的打工仔要多加留意了!
1:眼睛乾澀
眼睛酸痛、乾澀,甚至視力模糊都是用眼過度的症狀,工作一段時間後不妨嘗試望望遠方景物,讓眼睛休息一下再重新投入工作。
2:肩頸僵硬酸痛
於辦公室工作的人士需要長時間對着電腦工作,維持固定姿勢會令頸椎、韌帶退化,肌肉會出現痙攣與痠痛,造成頸椎疲勞。要避免症狀發生便要不時伸展肩頸,讓頸椎給肌肉得到放鬆。
3:記憶力減退
因為長時間精神緊繃會導致記憶力減退、經常忘記工作細節,更會難以集中精神專注工作。改變心態,以輕鬆豁達的心境面對工作,便能避免記憶力衰退或減少患上心理疾病的風險。
4:短期內快速掉髮
長期精神緊繃除了會導致記憶力減退,更會導致短期內快速掉髮,令儀容更顯憔悴。
5:情緒管理失控
工作量大與壓力大時,大腦會潛意識偏向儲存消極負面的記憶,讓人情緒煩燥,或是心情低落、產生悲觀的想法。
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