【留才策略】要令員工留低好困難！逾半企業遇上「留才困難」！點先可以減少流失率？

在當今的職場環境中，企業面臨着嚴峻的「留才困難」問題。根據美國非營利商業諮詢組織 SCORE 在 2023 年的調查，超過半數的企業認為留住現有員工比雇用新員工更困難。這個比例從 2021 年的 23.7% 上升到 52.4%。此外，美國人資顧問公司 TriNet 在 2020 年的研究中，也有 63.3% 的受訪者認為留住員工比雇用更困難。

留才困難的原因

員工流失對企業造成的成本非常高。根據蓋洛普的調查，在東亞有 54% 的在職員工正在注意或積極尋找新工作。這不僅對企業的財務造成影響，也會減少團隊的士氣和效率。因此，企業需要制定有效的留才策略來降低流失率。

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減少流失率的策略

1. 留職面談（Stay Interview）  

   這是一種在員工尚未離職時進行的面談，旨在了解員工的需求和動機，並提供有針對性的支持和改進措施。通過留職面談，企業可以建立暢通的溝通管道，提前發現問題並進行改善。

2. 建立信任感  

   在進行留職面談時，企業需要營造一個安全的環境，讓員工感到可以坦誠分享自己的想法而不會受到批評。利用「2×2 策略」，讓主管和員工分享彼此做得好的地方以及可以改進的地方，能夠消除被視為批評的感覺，讓員工更願意分享真實的意見。

3. 提供競爭力的福利和發展機會  

   企業應該提供具有競爭力的薪酬、福利和職業發展機會，以吸引和留住人才。這包括提供培訓課程、晉升機會以及彈性的工作安排，以滿足員工的需求和期望。

4. 營造良好的工作環境  

   良好的工作環境和組織文化對於留住員工至關重要。企業應該關注員工對工作環境、辦公設施和團隊合作的需求，並提供相應的改進措施，以提高員工的工作滿意度和忠誠度。

5. 定期評估和改善  

   企業應該定期評估員工的滿意度，並根據反饋進行改善。這不僅能夠提升員工的工作體驗，也能夠增強企業的競爭力。

通過這些策略，企業可以有效地減少員工流失率，打造一個吸引和留住人才的工作環境。

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