【人力資源】TikTok有望成為企業與員工新溝通平台！仲可以做入職培訓？

隨着時代發展，企業內部溝通的方法變得多元化，以往員工之間只能透過會議、電郵及電話交流，現在能以聊天軟件及社交媒體更密切地聯繫。社交媒體更廣泛地應用在職場上，甚至對人力資源（HR）工作有很大的幫助，近日有報章指出，短片手機應用程式TikTok有望成為企業與員工的新溝通平台。

根據美國新聞媒體CNBC的報導，TikTok從2022年開始，提供特定的空間，令創作者及打工仔能夠以人性化的方式，提出有關工作環境的問題。澳洲管理諮詢公司Inspired Development Solutions中擔任心理學家兼董事總經理Lynda Folan表示，為了與Z世代溝通，企業可能要考慮將TikTok納入解決HR問題方案。

Lynda提及尤其是當Z世代加入企業時，企業需要知道如何與新一輩溝通。談及困難的時候，在公司未必能夠輕易開口，使用這個TikTok這個平台，人們會更敢於講述自己的想法。

Lynda提出TikTok應用於HR工作的方式：（點圖了解更多）

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1/提供培訓課程

在TikTok提供素材，方便新入職或轉到新崗位的員工，學習一系列培訓課程。

2/減省會議及研討會行程

普遍公司會要求員工參加實體HR會議或網絡研討會，當中包括工作場所安全問題，這種會議多數會長達好幾小時，以TikTok進行小型及快速對話，就能夠減免冗長的會議。

3/諮詢員工意見

透過TikTok限時幾秒至三分鐘不等的影片，HR團隊可以建立有關工作問題的影片，員工亦可以回應並作出提問，促進員工與HR的交流，更易於解決員工的疑難及節省時間。

Lynda認為HR應該要具備一定的社交媒體敏銳度，「以人力資源角度來看，我們必須改變對溝通的看法。」至於領導發展組織PeopleStorming的創辧人兼教練Andre Ben Hamou就覺得TikTok影片的受眾更廣泛及多元化，是對企業的優勢。

PeopleStorming發現TikTok有助HR團隊保持員工的敬業度，由於年輕人會在平台上公開談論企業相關的問題，與以往傳統模式大有不同，漸漸代替效果不佳的傳統傳播方法。

Z世代最渴求的是Work-life Balance？（點圖了解更多）

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