【風險與機遇】面對AI自動化 HR該如何幫助員工轉型？

CTgoodjobs' Editor

Published: 2025-06-04 16:52

Updated: 2025-06-04 16:52

面對AI自動化浪潮，企業的人力資源（HR）部門如何協助員工轉型，成為當前組織數位轉型與人才管理的關鍵課題。本文將從風險與機遇兩大面向探討AI自動化對HR的挑戰與助力，並提出HR應如何策略性地幫助員工掌握新技能，實現職涯轉型，最終促進企業與員工的雙贏。

隨着人工智慧（AI）技術的快速發展與普及，AI自動化逐步滲透至企業運營的各個層面，尤其在人力資源管理中展現出強大的變革力。AI不僅能自動化繁瑣的招募、績效評估、培訓與福利管理等流程，還能透過數據分析提升決策品質與效率。然而，這波技術浪潮同時帶來員工技能需求的變化與職務調整的壓力，員工若無法適應，將面臨失業或職涯停滯的風險。HR作為連結企業策略與員工發展的關鍵橋樑，必須積極擔當轉型推手，協助員工迎接AI時代的挑戰與機遇。

HR該如何幫助員工轉型？

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AI自動化為企業帶來前所未有的效率與創新機會，但同時也帶來員工技能落差、工作動力減弱及組織結構調整等挑戰。HR作為企業人才管理的核心，必須主動擔當轉型推手，結合企業策略，運用AI技術打造整合型人才策略，推動員工技能再造與組織敏捷轉型，並建立以數據為核心的決策體系，保障員工權益與心理健康。唯有如此，企業才能在AI時代實現持續競爭力，員工也能在轉型浪潮中找到新的職涯定位與發展機會。

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