【跟HR返工】人力資源有咩職責?即睇行內人一日工作 實際忙到甩轆!

【跟HR返工】人力資源有咩職責?即睇行內人一日工作 實際忙到甩轆!

說起「人力資源從業員」(HR),坊間對於他們的工作都沒有清晰的槪念,認為他們的工作只限於招聘及發薪,甚至覺得他們有不少空餘的時間,事實上又是否如此?事實上,還包括「企業架構分析」、「企業教育訓練」、「員工績效管理」及「員工關係建立」等等,超出我們的想像。

台灣職場資訊平台「104職場力」曾發布文章,找來曾任職人力資源主管的職涯顧問分享HR一日主要的工作,讓人能了解HR更多。事實上,當HR回到公司首先要細閱電郵及行事曆,確認今天有甚麼面試及應徵者的資料,並準備面試時需要用的資料。接下來就要按職務分類,整理信箱收到的履歷表,回覆更改面試時間的電郵等等。當然,若應徵者到達公司面試時,也要做好接待。

求職者到場HR要做甚麼?(點圖了解更多)

1/應徴者到達會議室後,提供茶水

2/將資料讓求職者確認,檢查是否有遺漏

3/確保測驗的設備及題目沒有問題

4/測驗前告知應徴者規則及答題方式

5/讓求職者進行測驗,並開始計分

6/完成後將結果交給部門主管面試

7/如果面試結束後,主管有要求就要協助或通知求職者

8/完成所有程序將求職者送走

完成面試之後,HR要怎樣跟進?

1/根據主管的面試評語,了解是否要安排第二次面試,或是開始出Offer的流程,或是發感謝信。

2/若主管看了不少求職者,就要了解他為甚麼無法做出決定,有可能是因為職務說明要調整或是要改變招募條件,甚至是方向,這都是要與相關的主管一一確認。

3/如果主管要求面試者要做報告或是提交其他資料,我們就要協助催收和確認。

 

面試邀請Email有甚麼要注意?
另一項HR重要的工作就是要作面試邀請,在致電邀請求職者,同時要向他確認部分資訊,如履歷表上缺少的部分,或者是了解求職者離職的原因,相關的主管在面試前有更多資訊參考。隨後就要確認面試時間,並給對方聯絡方法,以防求職者遇上突發事件,需要更改面試時間,會求助無門。最後發送包含聯絡方式、面試地點、時間、所需攜帶或填寫資料的電郵,給求職者就完成整個程序,當然就別忘了要預約會議室。

有哪兩個時間,HR絕對不會安排面試?(點圖了解更多)

1/早上九點到九點半

原因:

部門主管多數不會準時

當進入公司時,主管及應徵者都需要緩衝的時間

安排過早的面試容易讓應徵者等待

或是造成主管在面試前未能再次閱讀應徵者的履歷

2/一點到一點半

原因:

部門主管可能會進行午餐會議或是外出洽公

剛剛吃飽飯馬上進行面試也會讓主管沒有緩衝時間做面試準備

 

好少求職者應徵職位或找不到適合人選,HR可以怎樣幫忙?

1/假如職位招聘有急切需要,就要致電給未有符合條件的求職者,查詢他有否來面試、應徵職位的意願。這個方法費時間,效果也可能很差。

2/利用主管的建議,調整職位的內容及名稱,讓說明變得更明確,求職者可以透過刊登的文字,更了解職位的條件及需要,同時吸引更多求職者。

3/思考還有甚麼方式對招聘有幫助

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