【見工面試】通知落選者只是人情?研究:不通知或損公司形象

【見工面試】通知落選者只是人情?研究:不通知或損公司形象

見工面試,是每個在職人士的必經階段。面試後等消息的時間,忐忑不安的心情自然襲來,剛出社會的新鮮人更甚。有些人苦苦等待一星期、兩星期……甚至是一個月依然未有獲聘消息,更會懷疑自己是否不切合這個社會。可惜,許多企業只會關注心儀求職者,而忽略已落選求職者,往往不會向已落選求職者發出落選通知。原來不發出落選通知,竟然會損害公司形象!不少與人力資源相關的研究,均將「不發通知」(no feedback)歸類為求職者的「負面經驗」(negative experience)。

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求職者:通知是基本禮貌

澳洲求職平台SEEK的研究顯示,66%曾不獲落選通知的澳洲人將會對該等公司有負面印象,更有57%表示不大可能會再於該等公司申請其他職位。當地人員培訓顧問Ben Conway認為不發落選通知的公司,在求職者心中有難以磨滅的負面形象。

不發落選通知的公司形象(按圖了解):

1. 不尊重

・求職者可能用上許多的時間準備面試,包括更新履歷表、撰寫求職信和預備面試應答等。即使這些努力並不符合公司要求,但求職者的努力應獲得肯定,值得擁有回覆。發出落選通知是尊重求職者的表現。

2. 傲慢與不專業

・只懂回應心儀求職者,而對落選者不聞不問,顯示公司並不全面照顧招聘過程參與者。落選者仿如用完即棄,顯示了公司傲慢與不專業的一面。

3. 不透明

・雖然公司不可能全面公開所有招聘過程,但連招聘過程中的參與者也不了解基本進程,可為公司制度帶來不透明的印象。

 

美研究:落選通知助公司形象

美國非牟利研究組織The Talent Board指出,雖然曾獲落選通知的受訪者有77.3%認為通知無用,但同時有52%認為落選通知會加強落選者與公司的關係,包括重新申請、推薦朋友,以及出現光顧該公司的消費傾向。此外,落選通知象徵公司的誠信與透明度,對公司形象有正面的影響。

求職者等Offer期間應做的五件事(按圖了解):

1. 送出感謝電郵:有助提升個人形象及印象分。

2. 切勿做跟蹤者:雖然求職者有興趣知道自己獲取錄與否,但經常跟蹤招聘過程顯示個人生活沒有趣味,反倒會為印象分打折扣。

3. 適當了解公司文化:求職未必只有一個面試,可能會出現後續環節。求職者應趁空閒時間了解公司的文化,以便求職更加得心應手。

4. 申請其他工作:等待期間不應放棄其他適合自己的機會,繼續申請其他工作也有助減低等待時的焦慮感。

5. 切勿乾等:企業不發落選通知依然常見,乾等回覆只會浪費時間,利用時間進行一些令自己快樂的事情吧!

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