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【職場表達禁忌】以為自嘲「唔識講嘢」好親民?上司聽到心諗:咁點解要聽你講?

不少打工仔在部門會議、向管理層匯報,甚至與客戶簡報時,都習慣以「我唔太識講嘢」作為開場,自以為顯得謙虛、易相處。可是,這句看似無傷大雅的自嘲,往往會在你正式開始之前,已經大幅拉低專業感,甚至令上司在心裡默問:「既然你都話自己講唔好,咁我仲需要專心聽落去嗎?」

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為何自嘲「唔識講嘢」會扣分?

在職場或社交場合,以「我唔太識講嘢」作為開場,多數並非必要的謙遜,反而會削弱個人專業形象。 溝通與表達本身已是聽眾需要付出時間與注意力的行為,若發言者一開始就宣稱自己「講得唔好」,往往會令對方立即降低期望,甚至失去耐性。​

當你主動標籤自己「口拙」或暗示有「社交壓力」,聽眾很容易覺得你是被迫開口,只是「應酬式」發言,心裡自然浮現「不如快啲講完」、「應該都冇乜重點」的念頭。 這種開場白不但無助營造親切感,更可能令人覺得你對自己溝通能力不上心,甚至視為推卸責任的藉口。​

無形暴露緊張的細節動作

除了說話內容,一些開場時的小動作,同樣會暴露緊張和欠缺準備。 例如在公司 town hall、季度匯報或部門分享會上,接過咪高峰後反覆「啊、啊」試咪、刻意清喉嚨,或不停問:「聽唔聽到呀?」其實技術同事早已調校音量,這類動作只會顯得你缺乏信心。​

在網上會議中,對住鏡頭不停調校角度、反覆確認「share 咗 screen 未呀?」「你哋聽唔聽到我講嘢?」亦屬同一類型。 這些無意識的「拖時間」行為,很容易被理解為準備不足,令人對你接下來的內容打折扣,甚至錯失在高層面前建立專業形象的機會。​

預備「安全話題關鍵字」

為免對話冷場,可以事前準備幾個「話題關鍵字」,方便在茶水間、培訓課堂或跨部門聚會時自然開口。 除了季節與天氣這些穩陣但較表面的題材,亦可按對象調整,例如:近期本地新聞但避免過度敏感議題、行業走勢、公司活動、或香港常見的生活話題如交通、住屋、運動及旅遊等。​

面對新同事或合作夥伴,可從較中性的範圍入手,例如詢問「平時放工多數做啲咩放鬆?」「最近有冇發掘到新餐廳?」之類,既不會過度打探私事,又容易引起共鳴。 若屬同一行業,亦可簡單談論市場變化或大型活動,例如「最近好多公司都試行混合辦公,你哋公司安排係點?」等,既貼近日常,又較易延伸。

如何自然延續對話而不「查家宅」?

當發現對方回應開始變短、停頓變多時,適當發問有助延續交流,但節奏要拿捏得宜。 可用開放式問題,引導對方分享觀點,例如:「你點睇呢個安排?」「你而家主要負責邊類型嘅客戶?」或「你覺得最近個市對你哋行業有冇影響?」等。​

同時要避免連珠炮式提問,尤其涉及收入、住址、感情狀況等敏感範疇,以免令對方感到被追問或盤問。 可以在每條問題之間,加插自己的簡短分享,令對話更像交流而非面試,讓氣氛保持輕鬆而有禮。​

職場表達不是要講得浮誇,而是讓人願意聽你講完,並相信你說的內容值得參考。 習慣以「唔識講嘢」作為保護罩,看似安全,其實只是主動宣告自己說服力不足,白白拱手讓出表現舞台。 下次開口前,不妨收起自我貶低的開場白,多花一點時間整理重點、預備話題與提問,自信地開始,那怕只是多一句有份量的「今日想同大家分享三點」。​

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