Next
【人才管理】WFH唔一定要成日Mon住？團隊必做5件事
【人才管理】WFH唔一定要成日Mon住？團隊必做5件事
2020-04-01
新冠肺炎疫情影響下大部分企業安排員工在家工作，避免高風險接觸。對於員工而言，這是有效且安全的措施；對於HR及部門主管而言，就需要面對管理團隊協作、工作效率等問題。
團隊合作、領導力及情商專家Mike Robbins指出，要使團隊在家工作仍保持一定的工作效率，必須培養出員工們及部門主管自身的包容性，當中主管應該對發生的事情保持開放態度。換句話說，即使團隊賓行在家工作，主管要管理團隊，不一定只停留於「打卡」或時刻舉行Zoom會議作監察員工之用，團隊的自律性同樣重要。如果團隊做到以下5件事或是經常聽到以下5句說話，可能是企業業務發展成功的一半︰
1. 「我係有嗰句講嗰句」
要塑造團隊文化，坦誠面對及表達自己感受是重要的。不論在工作上遇到困難，還是想到新的黠子，甚至對同事的不滿，都應該坦誠表達。諺語有云︰「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。」團隊能集思廣益，就會明白辦法總比困難多。
2. 「得唔得閒幫吓我手？」
說明是團隊，當然要互相幫助。在職場內即使在同一部門，每名員工的職能均不同，也未必能全能地懂得所有公司內的所有職務。因此，員工的主動性是團隊發展的關鍵，尤是於在家工作的環境中，更考驗員工是否願意主動提出問題，其他人又是否願意解答及提供協助。
3. 「好呀，我幫你望吓」
互相監察，不是指時時刻刻監督同事的工作行為及進度，而是我們常說的「Cross Check」。彼此檢查所完成的項目，能從第三身的角度觀察，發現的事情總比較多，於是大家都有更大的進步空間。當然，成熟的WFH團隊不只停留於工作層面，更會互相關心大家的生活。
4. 「你覺得呢個點呀？」
意見反饋對於個人和團隊成長不可或缺的部分。主動尋找同事幫助外，意見咨詢也是推動進步的動作。在挑戰處處的市場內，要站穩陣腳不能再成為「獨家村」，相比要說同事間存在競爭關係，倒不如說團隊內更需要取長補短，意見反饋不是說單方面的付出，同時考駭同事的洞察力。
5. 「你呢個幾好喎！」
有了合作及互相幫助，讚美是必須。但要知道認可與讚賞之間是有區別的，正如我們日常用英文說的「confirm」及「appreciate」一樣，前者是中性詞，對某事情表示確認；後者意指欣賞，提供正面評價。團隊內能做到互相讚賞，不僅推動同事間的發展，更是器度的表現。
延伸閱讀︰【防疫安排】微軟關閉全球分店 三招助在家工作員工維持生產力
要記住，以上5行為不是由HR或部門主管下達指令，管理層未必時刻能「眼觀六路 耳聽八方」，但可以就WFH的機會，觀察員工的表現及工作效率。
Look out for further updates on our Facebook fan page!
Related Articles
Follow CTgoodjobs for the latest career news, hot topics and recommended jobs!