怎樣可以避免得罪別人?

怎樣可以避免得罪別人?

說話成功學

Yuki,字勇氣,創立專業司儀及演講培訓公司 司博禮,望以說話技巧改變世界。於多家大學、國際企業教學,並擔任哈佛亞太國際關係會議之演講嘉賓、國際演講會分區總監。

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得罪別人是一件很容易的事。其實你說了一句錯的說話,別人面有難色。那就要恭喜你,你得罪他了。怎樣可以避免得罪別人或做得好一點?

以下三點大家可以多加留意:

一. 避免指責他人錯處

現在我反問大家,究竟人生有多少時間你會做到正確決定呢?我想絕不會是100%全對吧!其實,每人都會有犯錯的時候。當然包括我們自己在內。而我們要留意,有些說話必須要避免說出。那就是直斥其非。因為沒有人會喜歡自己被指責。

二. 將肯定別人有錯的字眼刪走

避免當面指責他人,所以說話時大家可刪走「 一定 」或者是 「That must be something like this 」字句。而說出「可能」、「或者」、「maybe」、「might」會較適合。因為較能緩和氣氛。

三.提供選擇的狀況

別人犯錯後,可給予他人「下台階」的機會。例如:別人在工作上計算錯誤,你可以設身處地為他想一想原因。你這樣計算是不是因為…… 或 你其實計算的方法是不是這樣?

當你可做到以上三點,你必能成為一個「人見人愛,車見車載」的人。

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