哪家公司比較好？

2023-03-03

Yuki，字勇氣，創立專業司儀及演講培訓公司司博禮，望以說話技巧改變世界。於多家大學、國際企業教學，並擔任哈佛亞太國際關係會議之演講嘉賓、國際演講會分區總監。

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有時客戶問一條問題，答得好和不好就決定了成交數量，更多的未來合作與否。面對這類問題，記得要有三步曲：

1）了解客戶為何問（背後想知道什麼），不要輕易只選A或B公司，例如高淨值客戶在考慮誠信而非收費，那你答的答案就要正中他們的重心

2）把一些負面字句變成正面：每家公司都有其優劣，就如慢可能是審查比較仔細。

3）分享故事：故事是最能打動人心。例如某信用卡公司承諾客戶，只要是客戶要求的都能做到。結果某次有一位持卡客戶被困沙漠中，信用卡公司果真派軍隊營救（當然是要付費的！）

世上沒有一樣完美的產品，可是，可以有比較完整的答案。

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