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【最佳關顧員工家庭計劃大獎】用心聆聽員工需要 將關懷延伸至僱員家庭
用誠意聆聽員工需要多角度關注員工健康
用誠意聆聽員工需要多角度關注員工健康
2020-06-04
OCBC Wing Hang Bank榮獲《BEST HR Awards 2019》的「Best Employee Wellness Award (Grand)」
企業業績向來與員工表現息息相關，然而員工表現受各方面因素影響，包括工作與生活平衡等。不少企業制定相關措施讓員工更著重健康，以提升工作表現與生產力。華僑永亨銀行（下稱華僑永亨）關顧員工健康，相信只要員工具有身、心、靈的健康發展，才能全情投入工作。因此，人力資源處制定全面的員工健康措施，促進員工及其家屬的健康，員工放心投入工作，公司才能持續地創出佳績。
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推行身心靈健康措施 建立健康工作生活
華僑永亨的員工健康定義包含三個層面的健康，身、心與靈三方面缺一不可，因此員工健康措施分為三個方向，希望提升員工健康意識，建立健康工作及生活。
體適能健康是最為人所熟悉的層面，為鼓勵員工在工餘時間多做運動，介紹了一個健康應用程式，讓員工累積運動量轉換成積分，換取豐富獎品。除了工餘時間外，公司希望將運動帶到工作間，因此不定期舉辦快閃瑜伽班、按摩活動等，使員工於工作期間紓緩一下工作壓力。另外，公司自設的飯堂每天為員工提供均衡又健康的免費無味精午膳，更定期舉辦「綠色星期一」（Green Monday）及飲食健康講座，讓員工更注重健康飲食習慣。
除此之外，華僑永亨亦關注員工心理健康。除邀請專家教授心理健康的講座外，亦提供舒壓的切實方法，如學習正念思想等，令員工學習時刻保持心理健康。至於「靈」是指員工保持家庭及人際關係的和諧健康。因此公司成立多個興趣小組，增加員工相互之間的接觸及了解，加強工作以外的互信。許多員工活動皆可攜同家屬參與，因為公司希望健康政策不只是員工受惠，也惠及其家人，透過參與不同活動增進彼此關係。
以誠意聆聽員工心聲為設計政策之本
當然，華僑永亨能夠建立全面的員工健康政策不是易事。人力資源處主管李翠恩表示，在制定員工健康相關政策時，不是愈多愈好，而是考慮員工需要。她深信一個人開心才能造就最好的自己，在工作上發揮最大效能，因此政策的出發點必須是以員工為本。正如華僑永亨的僱主品牌承諾「We See You」，希望看到每個員工的需要，為他們提供更好的安排。為此，華僑永亨每年進行相關政策的反饋調查，聆聽員工心聲，針對需要完善政策。
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李翠恩認為能夠有效推行員工健康政策，在於管理層的全力支持與員工積極參與。管理層非常關心員工需要，關注相關措施如何針對員工需要而設計。作為管理層與員工的橋梁，人力資源處在制定員工健康相關政策後，積極向員工宣傳及鼓勵參與，令員工更期待及投入健康活動。員工在健康愉快環境下工作，為自己、公司發展和股東帶來三贏的效益。
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