【最佳培育及發展創新大獎】緊貼市場趨勢 將學習融入員工生活

Baguio Green Group榮獲《CTgoodjobs Best HR Awards 2022》的「Best Innovative L&D Initiative Award」金獎

近年企業加入數碼化成為大趨勢，人力資源管理也不例外，作為業內人士需要緊貼市場情況，才能夠制定出靈活及周詳的培訓計劃，使員工受惠。碧瑤綠色集團有限公司（簡稱「碧瑤」）為員工提供創新的訓練及發展機會，助他們與公司一起成長。

線上線下課程雙管齊下
疫情關係，遠距教學的需求急增，碧瑤看準這點製作「培訓自學包」，增添前線人員的培訓效率，令學習再也不受時間及地點限制，員工可以按個人工作排程靈活安排自己的學習時間，使他們在學習上更進一步。縱使遠距教學變得普及，面授培訓課程仍然無法被完全取代。碧瑤在面授課程加入數碼化元素，令傳統教學添上新意，例如運用網上平台或工具，進行即時投票、小組討論及進行評估等等。如何協助員工投入學習，是最讓一眾人力資源團隊感到頭痛的地方，碧瑤在培訓設計加入遊戲元素，學員需要於網上搜尋資料，找出破解「關卡」的線索，使培訓變得更生動，學員對相關的知識及技巧亦會更為深刻。

「方便」、「互動」及「參與度」為大原則
制定創新培訓和發展策略時，碧瑤重視並優先考慮「方便」、「互動」及「參與度」3個元素。除了不時留意數碼科技的消息，更會發掘及掌握各個數碼工具的特點，應用在培訓上。碧瑤認為提高前線培訓覆蓋率，讓更多前線員工能自主學習、接受培訓及提升內部培訓質素是其首要目標，要達到上述目標必須建基於員工有良好的培訓體驗下進行，所以他們會在每次內部課程制定意見問卷，讓學員為內容評分。人力資源團隊會安排與已接受培訓的員工主管會面，檢視其員工參與培訓後有否正面的改變，從而評估和持續提升培訓的成效。科技日新月異，要緊貼市場步伐，才能使培訓方面有
所進步。未來碧瑤會努力令學習管理系統（Learning Management System）普及至所有的培訓活動，讓員工便捷地取得學習材料，同時在傳統面授課程引入更多數碼元素，提高員工的興趣。

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