【最佳人才管理策略大獎】鼓勵員工發揮潛能 培育人才不遺餘力

DBS Bank Hong Kong Limited榮獲《BEST HR Awards 2021》的「Best Talent Management Strategy Award」金獎

星展銀行（香港）有限公司（下稱「星展銀行」）認為僱員持續進修與創造數碼化員工團隊對企業發展非常重要，致力於提升員工技能、知識、接觸和體驗，裝備他們與時並進，盡釋潛能。人力資源高級副總裁羅淑儀（Lisa）表示：「我們會盡其所能，推動變革，並讓員工有所作為。」

鼓勵持續向上 提供多元體驗
「關心員工個人成長是企業的責任，星展銀行一直秉持學習型企業理念，鼓勵員工豐富自己的接觸層面和體驗，來掌控自己的個人成長。」星展銀行鼓勵員工定期尋求反饋評估自己
的表現，並希望員工透過持續學習過程獲取新技能與知識。Lisa 指出：「我們的成長與發展模型（Growth& Development Model）涵蓋3個E：教育（Education）、發展機會／經驗（Exposure / Experience）和評估（Evaluation）。」

3 個E有助員工發展事業，更有自信面對未來挑戰。Lisa 提到首個「E」教育，旨在通過創新且持續的進修發展計劃，務求讓員工於數碼世界、金融科技等領域維持領先地位；發展機會／經驗為第2 個E，星展銀行提供多種發展工具及渠道，協助員工提升技能；評估為第3 個E，協助員工從他人角度了解自己，提高自我意識，了解自己不足之處，從而繼續改善。

星展銀行設有「Be My Guest」計劃，內容包括管理層影子體驗（Leadership Shadowing）、角色／工作流程影子體驗（Role / Workflow Shadowing）等，為員工提供親身體驗不同部門或崗位的機會，有助擴闊員工視野和促進內部人才流動（Internal Mobility）。Lisa 補充：「我們十分重視人才流動，希望員工通過內部調職重塑職業生涯，同時增值自己。」星展銀行亦透過DBS Match 以統計演算法將員工個人技能、熟練程度和年資與相關職位進行配對，而員工每周也會收到熱門職位資訊，從中得悉內部職位空缺的資訊。

完善學習平台 追求愉快旅程
「 我們的一站式學習平台DBS Learning Hub 結集了課堂培訓、電子學習、研究論文、影片等學習資源，並提供個人化學習建議。實行混合工作模式後，員工遙距工作時，可透過此學習平台，按自己的時間和進度，隨時隨地瀏覽和註冊培訓單元，無間斷地學習。」從多項措施可見，星展銀行為員工建立了全面的學習平台，確保員工懷著星展銀行的價值觀與文化，繼續踏上愉快的職業旅程。

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