人力資源從業員角色轉換 為推動企業進步的成功關鍵者

人力資源行業一直是企業成功的關鍵要素，然而，隨着時代的變遷和全球環境的不斷演變，這個領域也面臨着許多挑戰。在當今競爭激烈的商業環境中，人力資源專業人士不僅需要應對日益複雜的法律法規和勞動力市場變化，還要應對新興技術的快速發展以及人才招聘和留任的挑戰。擔任《CTgoodjobs Best HR Awards 2023》評審之一的太古酒店集團人才與文化總監陳昭彤(Charissa Chan)，表示非常高興能看到今屆有這麼多企業參賽，「人才短缺情況嚴峻，人力資源同行積極尋找方法，為企業增加價值，有助建立僱主品牌形象，同時達到招聘及留住人才的目的。」

全球勞動力市場的變化急速，人力資源從業員亦要緊貼趨勢，為企業制定合適的人才方案。Charissa指在評審過程中，主要了解企業人力資源策略的創新程度及其成效，「我特別關注參賽
作品與創意的相關性，以及相關策略如何幫助推動業務成果。創意是我們人力資源工作中的重要元素，能協助企業的持續發展。最近我與資深的人力資源招聘人員交流時，了解到現時許多行政總裁所期望的，正正是人力資源要成為企業業務夥伴及策略推動者，建立積極的企業文化，並提供有吸引力的福利和培訓計劃，以保持競爭優勢。」隨着企業對人力資源管理的重視日益提高，人力資源從業員將有更多的發展機會。他們可以成為企業戰略決策的重要參與者，並通過提供關鍵的人力資源洞察和解決方案，促進組織的發展和成長。

科技日新月異，人力資源從業員可善用創新技術，減輕工作量及增加工作效率。「對於學習新工具，我們應該保持開放的心態。生成式人工智能目前仍處於相對不成熟的階段，同時有着優點和缺點。只有實際用過，我們才能夠真正了解人工智能如何幫助我們處理繁瑣的事情。」另外，Charissa認為SWOT和PESTLE等是非常有用的分析工具，可以幫助人力資源部門進行戰略規劃，關注所在市場的動向，以便能夠做出明智的決策。

人力資源行業面臨着許多挑戰，但同時也為大家帶來新的發展機遇。只要積極應對新技術和市場變化，並提供創新的解決方案，人力資源從業員可以成為推動企業進步的成功關鍵者。隨着人力資源管理的日益重要，這個行業的前景充滿希望，並將繼續迎來更多的機遇和成長。

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