人力資源工作有顛覆轉變 需為企業制訂未來發展策略

人力資源行業年度盛事《CTgoodjobs Best HR Awards》踏入第8 屆，新世界發展有限公司總經理—人力資源劉愛芝 ( Fanny Lau )表示非常高興能參與是次人力資源盛會並擔任評審之一。Fanny 讚揚今屆參選單位的水準非常高，「在評選過程中亦看見各間公司的人力資源同業都很用心為自己公司及同事出謀獻計及作出貢獻，所以在評審過程要挑選傑出公司，真的不容易。我從他們的寶貴經驗中亦獲得不少啟發，令我自己都獲益良多。」

在評審各獎項，Fanny 指會着重3大重點，首先是務實創新。「今時今日，大部分公司都會有來自不同世代的員工，他們有各自的價值觀及工作誘因，所以我們需要建立共融的企業文化以及推行務實創新的人才計劃，令不同世代和背景的同事，也能獲得專業和個人方面的發展。第二是要為企業創造價值，有關的人才計劃應該與企業自身的業務方向和策略配合，使員工可在合適的崗位上發揮潛能，為公司、持份者，甚至社會創造共享價值。第三是員工體驗，如果我們希望同事能為客戶提供卓越的客戶體驗，我們亦應該盡量為同事們締造卓越的員工體驗，從而亦可以令他們對公司有更大的歸屬感，工作時亦能夠更投入。」

過去3年疫情，對職場環境以及人力資源工作都帶來顛覆性的轉變。Fanny 認為在後疫情時代，不少人力資源同業都要面對各式各樣的挑戰，包括企業對多元人才及數碼轉型的需求大大提升、
員工對自身工作體驗及工作生活平衡的期望，以及混合式辦公模式的普及等。「這些新改變，使人力資源從業員安排員工活動時，需有更全面的考慮。此外，面對全球都積極搶人才的大環境
下，每一間公司都必須提升自己的人才策略，並以更創新的招聘方式吸引求職者，同時亦要積極挽留人才，令業務得以持續發展。」人力資源在企業的角色越來越重要，面對世界急速轉變，公司
的策略亦需要因時制宜，不斷調整。「人力資源從業員更需要為公司走在前線，為公司挑選、培訓及挽留適合人才，從而有效推動及執行業務策略以達成企業目標。今天的人力資源從業員已經成為公司業務的Strategic Partner，再也不是單純地負責執行工作，而是要因應公司的未來發展策略，以及本地以至其他地方的人力資源情況，事先作出部署，並制定相關的重點措施。」Fanny 指除了一如以往留意人才市場的動向，業界亦應關注科技的變化。

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