【職場趨勢】高德納料兩成企業今年將用AI取代一半中層員工！做Manager 4大自保技能大公開！

全球頂尖管理顧問機構高德納（Gartner）預測，至2026年，將有兩成企業藉助AI精簡架構，裁減逾半現有中層管理職位。值得注意的是，這並非泛指所有公司，但兩成已代表每五間企業便有一間正在動刀，而且動的是管理層，不只是前線員工。
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為何中層管理最先受衝擊？

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高德納同時指出，AI將自動化日程管理、工作匯報及績效監察，令現有管理人員得以專注於更具策略價值的工作——但這同時意味著，若你的工作核心仍是「傳話」與「整合資訊」，你的位置正在縮小。
4大自保技能：如何在AI浪潮下站穩Manager之位

高德納建議企業將管理人員的角色，由日常運營監督轉向創新主導與策略決策。換言之，Manager的核心競爭力，必須從「管好日常流程」演變為「帶領方向、驅動創新」。能夠思考長遠、制定策略，並為團隊指明目標的管理人員，才是AI難以取代的存在。

2. 主動擁抱AI，而非抗拒

能夠靈活運用AI工具的管理人員，反而更具優勢。將AI用於數據分析、績效追蹤及工作計劃，從而騰出更多時間專注於需要人類判斷力的複雜決策，這本身已是一項核心競爭力。AI是工具，懂得善用的人，才能保持不可替代。

3. 深化人際軟技能

組織扁平化後，員工在缺乏密集管理支援的環境下工作，更需要具備高度同理心、能夠建立信任、促進跨部門溝通的領袖人物。高德納特別強調，企業在精簡架構後，必須有人負責確保員工維持方向感與歸屬感——這正是AI無法取代的人際能力。

4. 持續再培訓，掌握高價值技能

高德納明確指出，未來五至十年，AI將重新定義幾乎所有職位的工作內容。中層管理人員需要主動投資自身的再培訓，掌握AI時代下更具價值的技能，包括數據決策、AI管理能力，以及跨功能的業務理解。靜待轉變，不如主動掌握變革。

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