【職場熱話】全球「最難相處」管理風格排名出爐!Gallup數據:呢種上司最易令員工想辭職
CTgoodjobs' Editor
你有沒有試過,每天對着電腦工作,卻感到莫名其妙的疲憊?明明準時完成任務,卻仍覺得不受重視?Gallup最新報告或許道出了背後的真相。
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全球打工仔脫離感創十年新低
Gallup最新數據顯示,全球員工投入度由2023年的23%下跌至21%,跌幅相當於2020年新冠疫情封城期間的水平。在美國,員工投入度更低至31%,是十年來最低水平。全球79%的員工處於「不投入」或「主動脫離」狀態,導致企業每年損失高達4,380億美元的生產力。Gallup研究指出,管理者對團隊投入度的影響高達70%。換言之,員工是否投入工作,很大程度上取決於直屬上司的管理方式,而非公司規模或薪酬高低。最令員工脫離的管理風格
根據調查結果,以下兩種管理風格最易導致員工脫離:
第一:微觀管理(Micromanagement)
事事過問、不信任員工、頻繁催問進度。Gallup數據顯示,員工最常提及「缺乏自主空間」為離職的核心原因之一。長期處於微觀管理之下,員工往往產生窒息感,創意與積極性大幅下降。
第二:放任管理(Laissez-faire Management)
不提供方向、期望模糊、員工感到無所適從。Gallup指出,員工脫離感的首要成因,是「不清楚工作上的期望」,而非工作量過重。在放任型管理下,員工往往感到被忽視,長遠影響心理健康。
Gallup報告同時揭示,全球管理者的投入度由30%下跌至27%,年輕及女性管理者跌幅尤為顯著。美國有63%的管理者表示正經歷職業倦怠,反映管理層本身亦承受巨大壓力。
Gallup建議企業為管理者提供更清晰的期望指引及定期支援,並鼓勵管理者以「關心員工個人」為出發點建立信任關係。研究顯示,當員工感到被上司真正重視時,其投入度可提升高達3倍。
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