【失業問題】 AI裁員真相曝光!研究驚人發現:老闆借AI開刀炒人!背後原因極荒謬!
CTgoodjobs' Editor
近年來,隨著人工智能(AI)技術快速滲入各行各業,全球社會普遍擔心機器將取代人類工作,掀起新一波失業危機。這種焦慮不無根據——許多企業正積極以 AI 自動化取代人手。美國電商巨頭亞馬遜就是例子之一,僅在今年一月便宣布裁撤逾 16,000 名員工,自 2025 年 10 月以來累計裁員已超過 3 萬人。公司雖強調這是組織重整與提高效率的措施,但外界普遍認為,實際原因與 AI 自動化取代人力有密切關聯。
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AI裁員真相曝光
然而,最新的學術研究為這場「AI恐慌」潑上了一盆冷水。耶魯大學預算實驗室(Yale Budget Lab)發表報告指出,目前並無證據顯示人工智能導致美國出現大規模失業。換句話說,「AI取代人類」這一說法,暫時還屬於推測階段。
美國七成勞工擔心AI奪工 但數據暫不支持
根據《路透社》和益普索(Ipsos)去年八月進行的民調,高達七成一美國僱員擔心 AI 會造成永久性失業。然而耶魯的研究結果卻呈現另一幅圖景。報告顯示,就業市場整體仍保持穩定,AI 迄今未對經濟造成明顯衝擊。
耶魯研究團隊分析了近年美國不同職業類別的變化,以及在 AI 密集行業中的失業時間長短。結果指出,雖然自 2022 年 ChatGPT 問世以來,一些工作類型略有結構變化,但速度並不足以構成「革命性轉折」。那些與 AI 工具關聯度較高的職位,其失業時長亦未見增加。
「不論從哪個維度觀察,目前都難以看出任何宏觀經濟層面的劇烈影響,」
耶魯預算實驗室執行董事暨經濟學家瑪莎·金布爾(Martha Gimbel)在接受《財富》雜誌訪問時強調。她呼籲外界「不要錯放焦點」,認為過度放大AI威脅反而會掩蓋真正影響就業市場的因素。
MIT與高盛報告:AI影響存在,但不等於大災難
其他研究則持更中性態度。麻省理工學院去年十一月的報告指出,目前 AI 技術大約可自動化完成 12% 的常見工作職能,而高盛則預測,若企業全面引入 AI,約 6% 至 7% 的美國僱員可能被取代。
但耶魯學者提醒,不能將所有裁員都歸咎於技術進步——這樣的簡化論,正在形成一種新的企業現象:「AI 洗白」。
所謂 AI洗白(AI Washing),指企業以「AI創新」「提升效率」等說辭包裝裁員行動,藉此掩飾真正的經營問題或無法改善的業務失誤,讓裁員聽起來更「合理」或「前瞻」。
牛津經濟研究院:AI只佔失業的4.5%
牛津經濟研究院上月發布研究報告,引述職業顧問公司 Challenger, Gray & Christmas 的數據指出,2025 年前 11 個月,美國確實有約 5.5 萬個職位因 AI 技術應用而被取代,但這只佔當期總裁員數的 4.5%。
相比之下,因經濟疲弱、需求減少或市場調整等「傳統因素」導致的裁員人數,則高達 24.5 萬人。
報告直言:「我們懷疑,部分公司試圖將裁員描述成技術升級的自然結果,以掩蓋過去幾年過度擴張、營運不善等問題。」
金布爾亦同意這種看法,認為一些企業之所以熱衷將裁員歸因於 AI,是因為這比承認管理失誤更具公關價值。
AI只是CEO用來轉移焦點的藉口
「如果我是CEO,我會說什麼?『我做得很差,錯估經濟大勢,所以公司要裁員』?當然不會。」金布爾在受訪時指出。
她認為,許多高層領導傾向以「公司布局AI未來、追求高效率」為理由公佈裁員,藉以安撫投資者與股東,暗示組織正主動轉型,而非陷入危機。
「企業將AI描繪成不可逆的浪潮,好比聲稱公司正調整規模、迎接新時代,這比坦言經濟與政策壓力來得體面得多。」
金布爾強調,眼下美國就業市場的緊縮,其實主要由宏觀經濟因素所觸發,包括利率上升、移民減少、以及政治和貿易的不確定性。「高利率本身就削弱招聘動力,這才是真正讓企業不敢擴充人手的原因。」
疫後泡沫與加息效應:科技裁員的真相
自疫情以來,美國科技業曾歷經一段過度招聘期。2025 年科技股行情放緩後,各大公司紛紛調整規模。亞馬遜、Google、Meta 等巨頭雖都宣稱藉AI「重塑流程」,但業界普遍認為,這更像對前期人手膨脹的修正。
金布爾指出,經濟循環對技術採納速度有關鍵影響。「科技革新從不在真空中發生,」她舉例,第一次工業革命中,拿破崙戰爭造成的貿易封鎖,反而迫使工廠主投資自動化技術。換言之,只有在經濟壓力下,創新才會被迫加速落地。
耶魯團隊認為,AI 對勞動市場的下一個重大考驗,將會在下一次經濟衰退期出現。若屆時企業因成本壓力而加速導入自動化,AI 的就業影響才會真正浮現。
值得注意的是,羅兵咸永道(PwC)的最新統計指出,目前全球 56% 的企業仍未從 AI 投資中取得實際效益。對許多組織而言,AI 應用仍處實驗階段,離取代人力尚有距離。
AI革命未至,但結構轉型已啟動
儘管現階段沒有證據顯示 AI 已造成失業潮,但勞動市場的結構變化已悄然展開。自動化與生成式AI將重塑工作內容,低技能、重複性高的崗位風險最大,而對數據分析、創意思維及跨學科技能的需求則不斷上升。
金布爾表示,要真正了解AI的影響,需長期追蹤不同類型工作的失業時間和再就業率。「若AI密集產業的失業時間開始拉長,或許才能說它對就業造成了根本改變。」她也提醒,不應過早對未來下定論:「AI確實強大,但科技能實現某事,並不代表明天所有人都會失業——也不代表五年後不會。」
她形容當前的AI發展如同一場長跑,而非爆炸式革命。「重要的不是今天失去幾個工種,而是五到十年後,新技術帶來的產業生態如何重新分配勞動力。」
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