【職場趨勢預測】AI時代來臨？未來5年工作所需技能會發生7成變化！

2025-02-21

在過去的20年間，科技發展迅速，行動電子設備和社交媒體對人們的生活和工作方式產生重大影響。近年來，人工智能（Artificial Intelligence）技術的進步為職場帶來新一輪的衝擊。據國際求職和商業社交平台LinkedIn於2025年初發布的研究調查（《Work Change Report: AI is Coming to Work》）顯示，AI正以驚人的速度驅動全球職場轉變，改變現有工作技能、創造新職位並帶來可觀的回報。

按圖了解報告詳情：

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AI對工作所需技能的影響

報告表明，自2022年以來，LinkedIn會員在主頁添加新技能的速度驟增140%，其中AI技能的增長尤為顯著——從2023年起，總體技能的增加率為36%，而AI技能的增長率高達177%。2016至2024年，會員增添AI技能的比例增加了20倍，在阿聯酋，這一比例更是增長了80倍，在美國則為21倍，而在增長率最小的德國亦達12倍；在美國，金融服務業是AI技能普及最快的行業，增長達到40倍，而教育行業雖然普及最慢，但仍有14倍的提升。此外，在過去的一年中，非技術專業人士在LinkedIn學習AI課程的人數增加了169%。該調查報告還預測，在AI的推動下，未來5年大多數工作所需的技能將有70%發生變化。

AI創造新的職能

AI的普及還創造了新的職位需求。在全球目前的工作市場中，有10%職位是2000年以後誕生的，在美國，這一比例更高達20%。在這些新興職位中，AI工程師是15個國家中增加最快的職業之一，在荷蘭、英國和美國更位居榜首。過去的8年間，全球招聘AI相關人才的需求增加了3倍；自前一個秋季以來，AI相關職位數量增長比總體職位數量高30%。此外，美國公司中「AI主管」（Head of AI）的職位數量在過去5年間增加了3倍，預計未來3至4年內將再次翻倍。

企業對AI的投資與回報

調查報告顯示，在採用生成式AI（Generative AI）的企業中，有51%獲得了10%以上的業務增長。88%被訪的高階主管認為加快運用AI是未來一年的重要任務，並有80%相信AI有助於增強團隊的創新能力。有90%高階主管表示他們的員工正在使用AI，其中40%認為使用AI的員工展現更高工作效率。在運用生成式AI的企業中，有70%將之用於提升創造力，60%用於將重複性任務自動化，54%用於簡化工作流程。

人際技能不可忽視

有70%人力資源從業人士表示，2025年他們將優先考慮提升員工的AI技能、軟技能和綠色技能。報告亦指出，雖然對人才AI技能的需求急劇增加，但2024年企業最重視的技能是溝通能力。因此，兼備AI技能與人際能力的人才在未來將有更強的競爭力。

（資料來源：LinkedIn）

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