【職場貼士】LinkedIn公布2024年職場最受歡迎的10個技能 溝通技巧因為AI而更受重視

升職、搵工很多時候不只靠履歷、工作表現，亦很重視員工多方面的能力。LinkedIn於2024年2月8日公布「2024年職場最受歡迎的10個技巧」，當中溝通能力連續兩年成為榜首。

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LinkedIn公布2024年職場最受歡迎的10個技能 溝通技巧因為AI而更受重視

溝通技巧

客戶服務

領導能力

專案管理

管理

分析

團隊合作

銷售能力

解決問題

研究

為何溝通技巧受最受歡迎?

原因一：

由於疫情後職場文化大改變，遙距、混合工作。不少企業期望員工能透過不同的方式和平台，與上司、同事、客戶和員工進行有效溝通。

原因二：

不少企業都嘗試了人工智能，亦了解到AI的局限性，因此更強調員工能擁有溝通等人類獨有技能。

當下最重要的技能：

與2022年同期比較，LinkedIn發現「適應力（Adaptability）」為當下最重要的技能。AI出現令世界訊息萬變，世界比以往都更需要有思想、更有好奇心，以及能善於駕馭變化的人。

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在人工智能快速崛起的年代，LinkedIn認為人類核心技能更有價值。報告提到企業正在尋找獨特的人類技能，既能與AI合作，又能推動組織的成功。LinkedIn的行政總裁Ryan Roslansky表示，相信現在工作環境比昔日更人性化，能讓我們有機會做更有成就感的工作。

LinkedIn分析過去的一年裡，企業在該平台上的招聘、發布職位時，優先考慮的技能：

1．溝通

2．客戶服務

3．領導

4．專案管理

5．管理

6．分析

7．團隊合作

8．銷售能力

9．解決問題

10．研究

LinkedIn職業專家Catherine Fisher接受CNBC訪問時指，由於疫情後職場文化大改變，遙距、混合工作以及一些職場代溝，令不少企業期望員工能透過不同的方式和平台，與上司、同事、客戶和員工進行有效溝通。

他續指，越來越多企業都嘗試了人工智能，亦了解到AI的局限性，因此更強調員工要擁有溝通等人類獨有技能。

除了上述10項的技能外，LinkedIn亦分析過去半年最受歡迎的技能。與2022年同期比較，LinkedIn發現「適應力（Adaptability）」為當下最重要的技能AI出現令世界訊息萬變，職場比以往更需要有思想、有好奇心，以及能善於適應變化的人。

（資料來源：LinkedIn、CNBC）

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