【職場信任指數】信任度大調查!研究指:香港打工仔對企業的信賴度較台灣及其他大中華地區高
與所有人際關係一樣,僱主與僱員的關係需要信任作為基礎,想要有健康正面的關係,必須輔以真誠的關懷和支持。而職場信任感是企業推動力的關鍵,它可以有效令員工對公司更有歸屬感,長遠而言有利企業發展。
職場信賴度結果
Great Place to Work®(卓越職場®)是國際權威的職場文化與人力資源管理諮詢公司。它於早前發布職場信任指數調查結果,本年度共有92家企業上榜,他們的Trust Index(信賴度) 平均分為89.3,獲獎企業來自各行各業。
Trust Index以5大維度作評分,其中包括:Credibility(信賴)、Respect(尊重)、Fairness(公平)、Pride(自豪)和Camaraderie(友愛)。調查結果顯示,香港打工仔對企業的信任度較台灣及其他大中華地區高,平均分為91.8,而台灣和其他大中華地區分別為89.1以及89.3分。值得一提的是,在以上5大維度中,香港在信賴度方面得分最高,有92.4分。
打造卓越職場
想要打造卓越職場,創新和領導效能亦是不可或缺的因素。而推動創新更是現今高管們的首要任務,創新不單是創造新發明,也與企業的靈活性有關。根據調查顯示,香港企業在創新方面極具潛力,當中的「管理人員會對員工的額外努力表示讚賞」得分最高,有92分,而台灣及大中華地區分別只有87.9以及88.2分。可見適時的稱讚能大大激勵員工,增加他們的自信心。
另外,在領導效能方面,明確的計劃和管理、迅速和有效的溝通、敏銳的商業觸覺和策略、真誠的情感聯繫都有效提升企業的信賴度。調查結果顯示,香港企業的平均得分為92.5,而台灣及大中華地區只有89分。
想要打造令人嚮往的職場就要建立信任感,企業不妨可以從各方面入手,多聆聽員工的説話、重視每一個聲音,當員工覺得備受重視時便能更加投入工作之中,同時亦能對公司產生歸屬感。
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