【管理秘笈】Google內部調查:員工最buy嘅好上司有咩特質?

在企業管理界,上司角色往往被看作是必須存在但又容易被忽視的角色。Google前人力資源資深副總裁拉茲洛·博克(Laszlo Bock)曾指出,許多工程師甚至視經理為「必要之惡」。事實上,不稱職的上司往往會使團隊士氣低落、績效不彰,甚至成為人才流失的主因。面對這個挑戰,企業無法輕易放棄管理層,而是必須持續提升領導者的能力和管理思維。

Google內部調查:員工最buy嘅好上司有咩特質?

您的上司表現如何?

不妨借助Google設計的問卷進行自我檢視。若組織有意引入與Google相同的上司回饋調查工具來評估管理層的表現,相關範本可於Google的官方部落格中取得。《經理人》亦特別為讀者整理翻譯了該問卷,方便參考使用。

問卷的第一部分採用選擇題形式,請根據自身感受以圈選方式作答。若遇到不適用或感到不便回答的題目,亦可選擇跳過。

問題編號 問題內容 完全不同意 部分不同意 沒意見 部分同意 完全同意
1 會推薦上司給其他人 1 2 3 4 5
2 上司會提供有挑戰性的機會,以幫助發展職涯 1 2 3 4 5
3 上司會帶領團隊清楚傳達目標 1 2 3 4 5
4 上司會提供合理、可執行的回饋 1 2 3 4 5
5 上司給予充足的工作授權(例如不會過度微管理) 1 2 3 4 5
6 上司常常傾聽團隊、理解我 1 2 3 4 5
7 上司會協助團隊聚焦在真正重要的事情(例如排序優先順序) 1 2 3 4 5
8 上司定期分享來自公司高層、與工作相關的資訊 1 2 3 4 5
9 上司在過去6個月,有設定我認同的討論與追蹤進度 1 2 3 4 5
10 上司有效領導團隊朝向高效成果 1 2 3 4 5
11 上司的領導風格有助於發掘我的長處 1 2 3 4 5
12 上司有能力處理困難的狀況(例如跨部門任務) 1 2 3 4 5
13 上司能夠完成團隊、組織之間的合作障礙 1 2 3 4 5

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