【管理技巧】下屬表現差但自我感覺良好？叻上司必學3招溝通術！
CTgoodjobs' Editor
Published: 2025-08-01 12:18
Updated: 2025-08-01 12:18
在現今職場，管理人員常常會遇到不同類型的下屬，其中「表現未如理想但自我感覺良好」的員工特別讓人頭痛。這類下屬對自己的工作有極高評價，卻未必有相應的客觀表現，容易引發工作效率降低、團隊士氣受損等問題。若管理者未能及時處理，甚至容忍問題惡化，既會影響部門整體績效，更有可能導致優秀人才流失。
下屬表現差但自我感覺良好？叻上司必學3招溝通術！
切忌一味批評
管理中屢遇員工「自評過高但表現未如理想」的問題時，切忌一味批評，亦不可放任不理。作為上司，應以同理心、數據和目標管理為核心，善用問答啟發與定期回饋，協助下屬建立自覺，發揮潛能，從而提升團隊整體表現。一隊能自我覺察的團隊，自然步步高陞。
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