【外展社工工作揭秘】24小時街頭尋找失落青年！外展社工薪酬、工作挑戰及專業要求全面分析

現今香港社會節奏急速，青少年面對著學業與家庭壓力、朋輩問題及社會環境轉變，令部分青年逐漸疏離主流制度。部分青年甚至成為「隱形一族」，鮮有參與傳統社交或青少年活動，容易受不良影響。外展社工，正是香港社會主動介入、支援這些邊緣青年的關鍵一員。他們突破機構四牆，走上24小時不間斷的街頭，深入球場、公園、網吧、快餐店等地，尋找及陪伴迷失和受困的年青人。

外展社工工作揭秘 24小時街頭尋找失落青年！

+12

+11

一、外展社工的工作性質

外展社工又稱「街頭社工」，服務對象以年齡介乎6至24歲、容易受負面影響及缺乏家庭或學校支援的青少年為主。他們的主要目標是主動接觸這批難以被主流服務「觸及」的青年，包括輟學、經常夜歸、流連街頭甚至高危行為者。

根據香港社會福利署資料，現時全港設有近20支地區青少年外展社會工作隊，分為日間及深宵隊伍。日間隊工作時段一般為上午九時至晚上十時，主要於社區主動尋找有需要的青年，提供輔導、支援及活動計劃。而深宵隊則於晚上十時至翌日早上六時活躍，專門接觸深夜仍於街頭逗留或有家歸不得的年青人。

外展工作一般包括四大階段：目標確認、初步接觸、建立關係及介入協助。社工會在建立信任關係後，鼓勵青年參與小組活動、輔導及轉介服務，協助他們重返正軌。

二、外展社工的專業要求

擔任外展社工須具備註冊社工身份，而且需持有社會工作者註冊局認可的學位、副學士或高級文憑。此外，外展工作性質特殊，對個人質素有更高要求，包括：

．良好的人際與溝通能力

．具備同理心、包容性與主動性

．能適應戶外流動及輪班（包括深夜）工作模式

．處事謹慎及成熟穩重

．具備青少年輔導、活動策劃及危機處理能力

．學歷以外，有急救證書、帶領戶外活動、精於電腦應用或社區資源運用更佳

三、外展社工薪酬待遇

根據2025年最新招聘資料及行業報告，外展社工（即社會工作員）的起薪點約為$24,380起，視資歷和經驗逐級上調。擔任社會工作助理（SWA）則起薪點略高，達$25,115。部分機構提供醫療津貼、強積金僱主額外供款、年假及培訓資助等福利。隨晉升至主任級或管理職級，薪酬與擔當責任會有明顯提升。

四、外展社工的獨特工作挑戰

外展社工需面對多元、複雜且充滿不確定性的工作環境。挑戰包括：

．24小時輪班、日夜顛倒，對個人健康及家庭生活造成壓力

．工作環境流動，需要頻繁走動於不同社區、公眾場所甚至深宵夜街，存在潛在危險

．須主動面對高危及邊緣青年群體，他們一般對成人或社福服務存有防禦或不信任態度

．需快速適應新興青年問題，如網絡成癮、精神健康、藥物濫用等

．社會對外展工作的理解和認可度有限，令工作成效難以被完全量化或被大眾所見

．招聘及人手流失問題嚴重，尤其深宵隊伍，時有職位懸空

五、外展工作的專業價值

儘管外展社工工作壓力甚大，但其社會功能極為重要。外展員工可及早介入預防青少年由「隱形危機」惡化至「有形問題」，更能紓緩青少年對社會的疏離，維繫社區的長遠和諧與安全。許多「過來人」甚至因外展社工的一句鼓勵及長年支持，最終投入人生正軌，甚至投身同界別回饋社會。

六、發展前景與新趨勢

近年外展服務逐漸結合網上外展、朋輩KOL計劃等新元素，利用社交媒體與網絡遊戲等與青年接軌。此外，跨專業合作（如結合醫護、精神輔導等）亦成新趨勢，提升綜合支援成效。加上政府及NGO持續增撥資源，未來外展社工的專業地位將更獲重視。

改變無數生命軌跡

外展社工是香港獨特且重要的專業崗位，堅持於24小時輪班的街頭工作，主動尋找和陪伴失落青年。他們集輔導、危機處理、活動策劃及社區協調等多重技能於一身。工作雖倍感壓力及孤獨，卻在無聲處改變無數生命軌跡。憑專業熱誠和社會使命，外展社工不單為青年點起希望，也為香港維繫一個更具包容及和諧的社會。

延伸閱讀：【NGO人工2024】香港社工有幾多種類？薪金同晉升前景有咩分別？

+14

+13

延伸閱讀：【學校社工薪酬前景】一校一社工政策帶動需求！駐校社工工作內容、入職要求及薪酬待遇全解析

延伸閱讀：【助理社會工作主任人工】ASWO月薪高達$81,510！學位社工起薪$36,850，政府vs NGO薪酬大比較

►最新【政府/公共機構】職位空缺
►最新【行政】職位空缺
►最新【銀行/金融】職位空缺
►最新【非政府組織/社福】職位空缺
►最新【人力資源】職位空缺

最新專訪片︰

【office豪華旅行團】GT Group超日系辦公室展現年輕活力 仲有Poolside畀員工放水燈！

⏩⏩  需要請人？立即刊登招聘廣告！  ⏪⏪