【管理技巧】下屬問嘢唔識點算？扮識最蝕底！帶人4部曲 保住面子兼解決問題！

部屬遇到疑難問題請示主管，是基層主管經常面對的情況。當問題恰巧是主管擅長的領域，往往能夠輕鬆回答並展現威信，但當遭遇自己不熟悉或不懂的領域時，情況就會變得相當棘手。若主管刻意裝懂，胡亂下指令，不但容易出錯，還損傷權威；相反，若能掌握策略及技巧，既能保住面子，又能有效解決問題。

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下屬問嘢唔識點算？扮識最蝕底！即睇帶人4部曲

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主管的核心方法勝過具體答案

主管不可能事事皆通，真正的關鍵在於掌握問題解決的方法。面對不懂的問題，主管應懂得如何蒐集資訊、請教內外專家、組織討論、引導思考，而非硬撐回答。學習如何帶領團隊找出問題的根源與解決方案，這才是管理者必須具備的真正能力。主管無需樣樣精通，但必須有能力用正確的方法帶領團隊克服挑戰。

總結以上四部曲，管理者在面對部屬提出不熟悉問題時，切忌裝懂誤判，應先釐清事實，再徵詢部屬看法，適度引導尋找答案，必要時求助他人或外部資源。如此方能保護自身權威且有效解決問題，打造專業又受尊重的主管形象。

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