【港人返工好開心？】打工仔工作快樂指數創4年新高！竟有56%願意減人工換取快樂？

2025-26香港上班族工作快樂指數問卷調查結果

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香港上班族平均工作快樂指數

2025︰5.70分

2024︰5.30分

2023︰4.97分

2022︰4.50分

*投選1至5分 — 歸類為「不快樂」；投選6至10分 — 歸類為「快樂」

港人工作快樂的原因(整體)

⚖️ 幸福首選：生活平衡與自主權

在多個「快樂的原因」選擇中，「擁有工作平衡與生活自主」以34.1%排首位，反映在節奏快的香港裡，上班族追求擁有個人時間與生活掌控權，才是維持心靈健康的基石。

💰 安全感的重要性：回報與工作穩定

其後是「滿意回報與工作穩定」(27.5%)。在經濟波動的環境下，「回報良好」與「公司穩定」依然是港人最實質的安全感來源。這說明了物質基礎與職業安全感是工作滿意度的指標。

🤝 職場溫度：人際關係與氛圍

有25.5%受訪者認為「良好職場人際與氛圍」是工作快樂的主因。同事間的和諧與否，直接影響了上班族的心情。

港人工作不快樂的原因(整體)

💸 最大痛點：回報不均與職位不穩

「回報不均與職位不穩」以33.1%成為港人工作不快樂的首要原因。這反映當付出與收入不成正比，或時刻擔心「飯碗不保」時，員工會產生強烈的焦慮感。在生活成本高昂的香港，經濟層面的挫敗感是最直接的負能量來源。

🫥 精神消耗：惡劣的人際關係與文化

排名第二的是「惡劣的人際關係與職場文化」(26.4%)。這對應了先前快樂因素中「人際關係」的高佔比 — 人際關係是雙面刃，惡劣的辦公室政治或有毒文化會讓上班變成心理折磨。

🕒 自由受限：缺乏平衡與自主

「缺乏工作平衡與生活自主」佔 17.1%。當私人時間不斷被壓縮，或工作安排缺乏掌控權時，上班族會感到生活被工作「綁架」，從而產生職業倦怠。

各類別上班族的工作快樂指數

🎂 年齡分野：61歲或以上最豁達

銀髮族的心態：61歲或以上群體，其工作快樂指數高居榜首(整體6.63分；有工作者6.71分）；56歲 - 60歲的工作快樂指數亦有5.99分，顯示有經驗或心態成熟人士，上班較輕鬆、快樂。

職場新鮮人的期待：20歲或以下的新鮮人以5.94分排第三位，反映出剛入職時對職場仍保有熱情與好奇感。

低谷警示：46 - 50歲上班族的工作快樂指數最低，僅有5.41分，緊隨其後的是26 - 30歲(5.50分）。前者可能面臨「中年危機」與家庭支柱壓力，後者則正處於事業轉型與對未來感到迷茫的焦慮期。

🎓 薪酬與背景：博士學歷最快樂，高薪不一定最幸福

學歷差異：擁有博士學位的受訪者快樂指數高達6.39分，遠超其他學歷類別；碩士學位(5.62分)則意外地略低於中學學歷(5.63分)。

收入分水嶺：月入$45,000 - $49,999的上班族工作快樂指數最高(6.16 分)，甚至高於月入 $60,000以上的族群(6.07分)，顯示收入達到一定水平後，邊際快樂效應會遞減。

低薪族的生存韌性：令人意外的是，月入$10,000或以下的受訪者工作快樂指數有5.89分，比月入$15,000 - $19,999(5.58分)的群體更高。這反映出在低薪狀態下，員工可能更看重生活細節，而處於「中低收入」尷尬位置的族群，面臨的通膨與生活壓力反而最為劇烈。

💼 行業與模式：斜槓族更自由，教育政府界最穩定

行業分布：「教育、政府與非營利機構」以6.07分成為最快樂行業，緊隨其後的是「媒體、市場與藝術娛樂」(6.02分)。相對而言，「金融與保險」(5.50分)及「餐飲、旅遊與款待業」(5.58分)的工作快樂指數偏低，壓力與工時或是關鍵。

就業狀況：自由工作/斜槓族(6.28分)與兼職(6.27分)的工作快樂程度遠高於全職上班族(5.70分)。數據證明，「擁有時間自主權」確實是快樂的關鍵。

🌟 地區冠軍：北區最快樂、荃灣最滿意

最快樂地區：北區(6.70分)蟬聯全港工作快樂指數最高的上班地區，其滿意指數也高達6.67分。屯門區以6.30分緊隨其後，滿意指數亦有6.89分。

滿意度冠軍：若單看「平均滿意指數」（含交通、飲食等配套），荃灣區以6.92分奪得全港之冠，顯示該區便利的社區配套極大地補償了工作的辛勞。

值得關注：離島區(工作快樂指數︰5.52分 / 滿意指數︰5.64分)、南區(工作快樂指數︰5.83分/ 滿意指數︰5.71分)及西貢區(工作快樂指數︰5.64分/ 滿意指數︰5.81分)在兩項指數上均處於偏低水平，或與工作機會、通勤、社區配套等因素有關，值得僱主關注員工的整體支援與福祉。

你最希望在哪一區工作？

📊 理想與現實的距離？揭秘港人「夢想工作區」與「快樂真諦」

根據最新的問卷調查，香港上班族對工作地區的「嚮往度」與實際獲得的「快樂度」呈現出有趣的對比。

🌟 夢想工作區：中西區成為全港第一

當被問到「最希望在哪一區工作」時，傳統商業中心區依然是港人的首選：

#1 中西區 (12.8%)： 作為金融核心與地位象徵，中西區成為港人最夢寐以求的上班地點。

#2 油尖旺區 (11.7%)： 憑藉便利的交通與豐富的休閒配套，穩居第二。

#3 觀塘區 (11.4%)： 作為新興商業區，其吸引力已逼近傳統核心區。

📉 理想 vs 現實：北區的逆襲

有趣的是，最嚮往的地區並非最快樂的地區。雖然只有1.8%的人最希望在北區工作，但北區卻在實際快樂指數中蟬聯冠軍(6.70分）。這顯示我們以為會帶來快樂的地方(核心商業區)，未必能給予我們真正的幸福感。

對你而言，金錢有何用途？

💵 金錢的本質：從「生存」到「安定」

根據圖表顯示，50.2%上班族將收入用於「維持基本生活與居住開支」。這解釋了為什麼在「不快樂原因」中，「回報不均」 對香港上班族而言，薪酬不只是數字，更是抗衡高昂生活成本的「安全墊」。當回報無法覆蓋生活基本需求時，不快樂感會迅速放大。

怎樣的人生才算「快樂」？

⭐「生活平衡與自我空間」 (25.0%)：絕對的核心

延續了之前數據中對Work-Life Balance的高需求，反映出在資訊爆炸、節奏急促時期，能擁有「不被工作佔據的時間」已成為快樂最奢侈，也最基本的條件。

❤️「家庭和諧與親情支持」 (19.2%)：情感的後盾

良好的家庭關係與情感支持，是上班族在面對職場壓力時最重要的心理韌性來源。

你願意減人工換取快樂？

⭕55.8%願意減人工換取快樂

⭕當中超過33%願意減超過$10,000人工換取快樂

📉 扎心真相：你願意用多少人工換取快樂？

這是本次調查最引人深思的部分。當快樂與金錢必須二選一時，港人的取態顯示了職業倦怠的嚴重性：

過半數人願意「減薪」：超過55%的上班族願意捨棄部分人工來換取快樂。

減薪幅度：約有28%的受訪者願意減薪10%至20%；甚至有1.7%的人願意「100%捨棄人工」（或許反映了極度渴望脫離現狀的心態）。

💡 為什麼他們願意減薪？

在願意減薪的族群中，原因非常現實且令人心酸：

1. 修復身心健康(41.1%)

▶️職場壓力已達臨界點，健康成為首要回報。

2. 提升生活幸福感(25.9%)

▶️渴望在工作之外找回作為「人」的樂趣。

3. 奪回時間掌控權(20.4%)

▶️不想再被無盡的工作日程吞噬。

年輕一代更追求快樂

20歲或以下(66.7%)最願意減薪換快樂，顯示Z世代更看重「自我價值」(37.5%)；而46-50歲的職場中堅則是為了「修復身心健康」(45.7%)而戰，家庭支柱的疲態盡顯。

哪刻令你最有衝動想辭職？

🥺「委屈感」成辭職頭號原因

薪酬調整固然重要，但調查發現，導致員工決定離開的關鍵往往是瞬時的情緒累積。在「哪一刻令你最有衝動想辭職？」的問題中，「委屈感」以33.0%的佔比高居榜首，顯示職場心理契約的破碎，往往源於自尊與情感上的受挫。另外， 亦有17.1%認為「努力被無視」是離職原因，可見長期的付出若得不到上司或公司的正向回饋，會直接轉化為職業倦怠。總括來說，超過50%的離職念頭源於「缺乏心理安全感與成就感」。

👩🏻‍🎓學歷與職級的枷鎖

碩士生願意減薪的比例(58.9%)高於博士生(50.0%)，反映高學歷中層在職場中面臨的向上流動壓力與心靈壓抑最為嚴重。另外，數據顯示，高級管理層及老闆願意減薪的比例高達62.5%，遠高於基層員工(50.3%)。這反映高薪一族背負的責任與壓力已遠超心靈負荷，更渴望「重金買自由」。

⏱️斜槓族的幸福感

自由工作/斜槓族願意減薪的比例同樣高達78.2%，但他們在之前的數據中工作快樂指數最高(6.28分)，反映出上班族更願意為了維持自由狀態而犧牲物質回報。

💡行業大觀

「金融與保險服務」(64.9%願意減薪)是不快樂的重災區；而「餐飲、旅遊與款待業」(38.5%願意減薪)比例最低，或許與該行業本身薪酬基數較低、缺乏減薪空間有關。

你曾因工作不快樂想辭職？

⭕77.7%曾因工作不快樂想辭職

❌22.3%沒有因工作不快樂想辭職

💫 工作 vs 生活 如何選擇？

根據調查顯示，有高達 77.7%受訪上班族曾因工作不快樂而產生辭職念頭，反映出「職場不快樂」已非個別案例，而是普遍存在的集體現象。

💼職級越高，抗壓與留任能力越強？

數據顯示，離職念頭隨職級提升而呈現遞減趨勢：

基層員工(78.3%)離職意願最高，管理層(74.4%)雖與基層員工差距不大，但佔比仍反映出中層管理在夾縫中生存的心理壓力。高級管理層及老闆(61.6%)離職(或結束業務)的念頭相對較低，仍有超過六成受訪者曾感到不快樂。

你擔心在2026年會失業嗎？

⭕52.9%港人擔心2026年會失業

❌47.1%港人擔心2026年會失業

🫂 2026年的生存陰影

儘管市場不斷討論職涯快樂與自我價值，但「生存焦慮」依然如影隨形。調查發現，超過一半(52.9%)的上班族擔憂在2026年面臨失業，最主要擔憂來自「公司縮減人手」(59.2%)及「經濟不穩定」(57.0%)。此外，「被 AI 取代」(36.6%)也已成為顯著的職業威脅。

🌬️ 職場避風港：公司業務穩健是最大定心丸

在表示「不擔心」失業的人群中(47.1%)，支撐他們信心的主要來源並非個人技術，而是「公司業務穩健(42.4%)」與「行業穩定(40.7%)」 。

🤖 AI衝擊：暫時無法取代 vs. 掌握核心技術

面對AI轉型，數據呈現出兩種截然不同的心態：

被動防守型：有39.6%的不擔心者認為「AI暫時無法取代」其工作，顯示目前仍有一部分崗位保有傳統競爭優勢。

主動出擊型：僅有10.2%的人是因為「掌握核心技術/AI 工具」而感到安心。 這反映出雖然多數人意識到AI的威脅，但真正做到「與AI共存」並將其轉化為競爭力的人數仍屬少數，個人技能轉型仍有巨大的發展空間。

上班族的壓力指數

港人最新工作壓力指數︰平均6.58分

📉 壓力指數連年微降：

與前兩年相比，香港上班族的整體壓力感似乎正在「降溫」。最新的平均壓力指數為6.58分，較2024年的6.86分及2023年的6.90分有所下調。這或反映出職場環境在經歷了疫情後的劇烈波動後，正進入相對平穩的心理適應期。

💰 壓力之首：金錢壓力穩居榜首

即便整體壓力指數下降，「錢」依然是香港人最痛的點。

調查顯示，有39.4%的上班族將壓力歸咎於「金錢」。

在通膨壓力與生活成本高漲的當下，收入增長是否能跑贏開支，顯然是打工仔最關心的核心問題。

🎓 學歷越高壓力越大？博士級成全港最焦慮群體

調查發現，壓力指數與學歷呈現微妙的關係。博士學歷者以7.39分的高壓位居榜首，其主要壓力來源並非金錢，而是「工作(39.1%)」。相比之下，中學或以下學歷者的壓力指數雖達6.71分，但近半數(47.8%)壓力源於「金錢」。這反映出高學歷人士更多在為事業突破而煩惱，而基層勞工則仍與生活成本搏鬥。

👨‍💼 職場階級與年齡層：中層管理與 40+的中年危機

職級對比：管理層(6.63分)的壓力高於普通員工(6.49分)及高級管理層/老闆(6.22分)。夾心階層需同時面對績效壓力與下屬管理，處境最為艱難。

年齡斷層：壓力最高峰出現在46至50歲(6.86分)，此階段正值職場衝刺與家庭負擔最重的交匯點，隨後壓力隨年齡增長逐漸遞減，61歲以上人士最為寬心(5.47分)。

🏭 行業大比拼：運輸物流業「壓力爆燈」

最勞累行業：運輸、物流及速遞服務以6.89分成為壓力最大行業，50.0%受訪者表示壓力來源是「金錢」。

最穩定行業：資訊與通訊科技業壓力指數較低(6.26分)，雖然工作節奏快，

但其壓力分佈較平均，身心平衡的關注度(15.7%)也高於其他行業。

📍 地區壓力地圖：北區最「佛系」，葵青區最「吃力」

若以公司所屬地區劃分，壓力分佈出現明顯差異：

🏔️ 最低壓力地區：北區(5.97分)成為全港唯一壓力指數低於6分的地區。

🔥 最高壓力地區：葵青區(6.73分)上班族壓力冠絕全港，高達50.5%表示壓力來自「金錢」。

問卷調查詳情

《CTgoodjobs 2025-26香港上班族工作快樂指數問卷調查》

調查日期：2026年第一季

數據收集方法：以網上問卷形式訪問，對象主要為來自23個行業的上班族。

延伸閱讀︰【工作快樂指數】56%港人願減薪換快樂 CTgoodjobs董事：上班族正重新定義「值得過的生活」

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