【未來職場】AI搶飯碗倒數！邊啲工種身價不跌反升？ 盤點10大無法被機械人取代嘅「人類專屬」崗位

全球經濟雖然出現復甦，但速度遠低於預期。根據人力資源顧問公司藝珂（Adecco）發佈的《2024台灣薪資指南與產業報告》，企業普遍傾向放緩招聘策略，加上生成式人工智能（AI）掀起新一波效率革命，令各行各業不得不加快轉型步伐。面對AI帶來的挑戰與機遇，勞資雙方都在尋找適應新形勢的方法。

儘管整體市場氣氛偏向謹慎，但報告指出，各主要產業仍存在月薪超過25,000港元的職位。企業需要具備AI短期內無法取代的專業能力與人際技巧，而這些職能正是高薪人才的核心價值所在。

打工仔熱話速遞：企業靠AI取代初級員工│13種「鐵飯碗」工種│必學AI技能懶人包

10大無法被機械人取代「人類專屬」崗位

在AI快速滲透的時代，人類最難被取代的仍是「思考與溝通」。報告顯示，企業在評估候選人時，最重視的並非單一技術能力，而是綜合性的軟實力，包括溝通協作、跨部門整合與產業經驗。換言之，能理解人與團隊運作的員工，比只懂技術者更具發展潛力。 受訪企業列出四大關鍵評估標準：

• 專業技能與產業知識。
• 解決問題與臨場應變能力。
• 實際工作經驗與績效紀錄。
• 溝通協調與人際互動能力。

此外，「與公司文化的契合度」被視為是否能長期勝任的重要一環。企業寧願花時間培養價值觀一致的團隊成員，也不想聘請能力突出但難以融入的員工。

業務銷售人手最搶手

在經濟增長放緩的情況下，企業更加重視能直接帶動營收的崗位。報告指出，接近六成企業計劃開放業務與銷售相關職缺，其比例遠超過行銷職位（約35%）。Adecco分析，這顯示了企業對「創造收入」的急迫需求。

為留住人才，不少企業同步推行兩大策略：

• 強化員工對企業文化及使命的認同（39%）。
• 提供高於業界平均水平的薪酬方案（37%）。

這不僅有助穩定團隊，也能提升整體向心力。報告指出，員工認同感愈高，離職率便愈低。

高薪職缺十大領域：月薪25,000港元起

縱使招聘放緩，但高階與關鍵職能市場仍保持穩定。Adecco歸納出十個平均月薪約25,000港元或以上的熱門領域：

1. 人力資源（HR）

隨企業組織結構調整，人資主管需求持續上升。HR總監、副總監或區域經理的月薪普遍達25,000港元起。

2. 行政專業

雖然行政崗位起薪未必亮眼，但高階職位薪酬可觀。特助、執行助理及秘書最高約25,000港元；文件控管或翻譯人員約30,000港元；若為行政或管理部經理，薪資更可達37,000港元。

3. 財務、金融與會計

財務經理、內部稽核主管及信用核准經理的起薪約25,000港元，而財務長（CFO）的月薪則可達50,000港元。高階財務人才仍屬穩定高薪行列。

4. 供應鏈與物流

供應鏈經理、品管主管、採購經理或資深採購崗位的起薪約25,000港元，若是跨國企業或區域主管，薪資可上看50,000至75,000港元，屬各行業中的高薪族群。

5. 業務與銷售

依產業別而異。民生快銷品業務資深經理月薪約25,000港元；精品、時尚及運動品牌的商務總監與品牌經理介於25,000至37,000港元；美妝產業略低，業務經理約20,000港元起。

6. 行銷與數位應用

數位轉型讓行銷人才持續吃香。民生品牌資深經理平均月薪約30,000港元，零售與批發業的行銷經理職位則有25,000港元以上，具數據分析與電商經驗者更具競爭優勢。

7. 醫療與生技產業

醫藥事務經理、臨床研究主管、法規與品質專員普遍起薪25,000港元或以上；若屬醫療器材、醫藥顧問或生技部門行銷經理，薪資介乎25,000至30,000港元。

8. 法律專業

各行各業合規化需求上升，使資深法律顧問與企業法務總監成為炙手可熱的高薪職。此類職位月薪可達25,000港元起，具跨境法規經驗者更可突破40,000港元。

9. 製造與工程

依產業不同，薪資差距明顯：

• 半導體：IC業務經理、製程與品保主管月薪約25,000港元起。
• 科技製造：資深研發與設備經理薪資介乎25,000至35,000港元。
• 一般製造及機械行業：業務、研發及工程主管薪資約25,000港元以上。
• 公共建設與新能源業：土木、電機與環安衛主管月薪約25,000港元起。

10. 資訊科技（IT）

AI熱潮令IT領域成為高薪集中區。資訊經理、技術長、產品經理及前端開發主管平均月薪約25,000港元，高階技術總監或研發主管薪資甚至可達50,000港元，為市場中增長最快的職群之一。

AI浪潮下的人才策略：重點在「人機協作」

Adecco報告指出，隨著生成式AI滲透各行業，企業不再只尋找懂得操作技術的人，而是尋求能整合AI、優化工作流程的決策型人才。所謂「人機協作」（Human-AI Collaboration）將是未來關鍵能力。

在此過程中，軟實力的重要性反而被凸顯：

• 溝通與協調能彌合人與機器間的落差。
• 策略與創意思維讓AI的運算發揮最大價值。
• 領導力與同理心成為團隊穩定核心。

企業需要的不只是技術員，而是能洞悉數據背後商業意義、懂得平衡效率與價值的人。這類人才不僅不會被AI取代，反而能因變局升值。

求職者建議：學習力與個人品牌缺一不可

報告建議求職者，若想在AI時代保持競爭力，必須同時具備「技術敏感度」與「學習彈性」：

• 掌握數位工具與AI應用。 即使非科技背景，也應主動了解生成式AI、資料分析與自動化流程。
• 培養跨界整合力。 未來的職場不再以單一專長取勝，而是看誰能串連不同領域的價值鏈。
• 經營個人品牌。 在專業平台展示成果與觀點，能提高職場能見度與市場議價力。

Adecco強調，AI的出現並非意味職位消失，而是職能轉型。懂得結合創意思維、情緒智慧與技術應用的人，將成為企業爭搶的關鍵人才。

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