HR總監教路︰80、90後IT人 講獨立亦要溝通

Fanny認為IT絕非孤軍作戰的沉悶工作，團隊合作及溝通技巧相當重要。

近年雲端科技冒起、手機應用程式市場及需求龐大，科技與工作及生活的關係密不可分。為滿足港人對科技資訊與服務的需求，業界求才若渴，為有意投身IT行業的年輕人帶來大量就業機會。怡和科技（Jardine OneSolution，下稱怡科）人力資源及行政總監王秀麗（Fanny），大方分享行業心得。

配合新時代 IT、HR齊轉型
怡科作為資訊科技界的龍頭企業，過去60年來，帶領行業發展。自創立以來，不斷轉型，從打字機、影印機買賣，發展至今天的資訊科技方案及服務供應範疇。Fanny，亦一同見證行業與時代變遷︰「以前僅大型企業需要用到影印機及相機，現時則幾乎每間公司都設專責IT部門，人才需求甚大。」

時代推進，IT業界不斷求變，HR亦要與時並進。曾服務金融和工程公司的Fanny分享個人經驗︰「以往的『人事部』，主要負責出糧、登報紙請人；現在則整合成為『人力資源部』，須協助推動公司發展，更講求市場觸覺。」可見，不論任何行業或職位，打工仔均須緊貼市場脈搏，自我增值。

留才先要留「心」
人力資源是對人的工作，對HR從業員來說，「市場」亦包括人。Fanny對於現今新世代固然有深刻了解。「80後90後認為工作是生活的一部分，抗拒沉悶的工作模式，渴望累積不同範疇的知識和經驗，因此不少會透過進修或工作假期增值自己。」她亦為新世代說公道話，指由於投放在工作的時間相對減少，因而或會顯得不夠拼勁。

知己知彼，Fanny分析指，相比「硬sell」人工加幅，讓同事獲得工作滿足感更能打動人心。為了培育優秀人才，提升競爭力，怡科特意為年輕人打造實習生計劃，「透過實習，畢業生不但能更深入認識行業，更能確立清晰職涯路向，看到前景。」另一方面，公司還會定期舉辦社區探訪和節日活動等，讓同事感受到公司關懷。說穿了，資源還是其次，最緊要有「心」。

投身IT 切勿做「獨家村」
公司善待人才，自然能夠吸引人才，成就團隊協同效應。Fanny釐清人們對「IT人」的誤解，強調IT絕非孤軍作戰的沉悶工作。「一個人無可能完成所有工作，因此團隊合作及溝通技巧相當重要。」她提醒有意入行的年輕人，不但要對IT行業有興趣，還要有恆心和毅力，因為工作不只限於編寫程式，可能還會涉獵研究和推銷等範疇。

目前集團熱聘職位包括︰
- 網絡工程技術專家（Technical Specialist – Network Projects）
- 系統工程師（System support Engineer）
- 程式編製員（Programmer）
- 技術顧問（Technical Consultant）
- 銷售員（Sales）
Fanny期望未來有更多具工作熱誠、有志從事IT工作的年輕人投身行業。

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上載日期︰2015年3月16日