【AI趨勢】「安靜僱用」成職場新風潮！80%員工大受影響！人工智能為最大幫凶？

面對老闆要求額外工作的情況，許多人感到困惑與不安。隨着工作任務的不斷增加，如何妥善應對成為一大挑戰。據《Indeed》報導，「安靜僱用」的概念正在職場中興起，這種做法使得企業選擇不再招聘新員工，而是將額外的工作分配給現有員工，導致他們的職責範圍不斷擴大。

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根據2023年的調查，80%的員工感受到工作負擔增加，超過一半的人認為這些任務已超出他們的專業範疇。人工智能的普及加劇了這一現象。儘管96%的主管認為AI能提高生產力，卻有77%的員工指出AI實際上反而增加了工作量。

從管理層的視角來看，許多主管認為人工智能可以自動化文檔生成和數據分析，因此期待員工能更高效地完成各項任務。然而，他們往往忽視了導入AI的隱性成本。實際上，將近40%的員工表示，他們需要花費更多時間來審核和修改AI生成的內容，造成了所謂的「AI矛盾」。

根據調查，有39%的企業已經強制實施AI工具，老闆鼓勵員工利用ChatGPT來處理大部分工作，包括撰寫媒體提案和整理會議記錄。結果，員工反映他們花費的時間幾乎是以往的2倍，因為除了需要撰寫和調整指令外，AI生成的內容往往不夠準確，增加了校對的負擔。

換句話說，在短期內，AI並未簡化工作流程，反而使員工面臨更大的壓力與疲憊。根據《Business Insider》的報導，多數企業希望透過AI提升生產效率並減少人力成本。過去2年中，許多公司以新技術的優勢為理由，暫停招聘或裁減員工。在這樣的環境下，員工在學習如何使用AI的同時，還害怕被取代，這使得他們往往缺乏拒絕額外工作的勇氣。

面對不斷增加的工作量，打工仔應該接受還是拒絕額外任務？在同事或主管提出新任務時，不要急於答應或抱怨，而是應冷靜分析這項工作的價值。以下是一些決策的考量因素：

1/ 短期需求：如果這項任務能解決某個緊迫的問題，那麼接受挑戰不僅能幫助團隊，還能展示你的可靠性與奉獻精神。

2/ 學習新技能：雖然這可能超出你的專業範疇，但新挑戰也提供了學習和增長的機會，能為你的職業生涯增添寶貴的經驗。

3/ 升遷潛力：承擔更多責任可以向上司表明你已經為晉升做好準備，這將成為你未來升遷和薪資談判的重要資本。

然而，如果你感到精疲力竭或這項任務明顯超出你的能力範圍，並可能影響到目前的工作品質，那麼果斷拒絕就是最明智的選擇。

（資料來源：經理人、Indeed、Business Insider）

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